基于SNS的实体书店营销模式实施路径（资料）.docVIP

基于SNS的实体书店营销模式实施路径（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：基于SNS的实体书店营销模式实施路径 1 一、实体书店S营销的可行性思路 2 二、基于S的实体书店营销架构 3 三、基于S的实体书店营销模式实施路径 5 (一) 运用S实现实体书店运营的动态化 5 (二) 运用S构建多维营销平台 6 (三) 运用S设计实体书店的业务模块 6 文2：基于计算机语言课的SNS 6 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 基于SNS的实体书店营销模式实施路径（资料） 文1：基于SNS的实体书店营销模式实施路径 随着移动互联网的迅猛发展， 用户的阅读行为和消费行为开始致力于更好的阅读体验和场景感。传统的电子商务营销方式围绕产品为中心的打折降价模式和传统实体书店以卖书为主要盈利模式的发展方式已经不能满足顾客的需要。S模式具有较强的互动性、便捷性、即时性， 能够满足消费者的社交需求， 可以更好发挥实体书店的优势， 从而为实体书店发展提出全新的模式。 一、实体书店S营销的可行性思路 S营销的主要特点有:一是互动性强， S网络的互动突破了传统的一对一、点对点的以个人为中心的体验模式。实现了一对多、多对多的互动， 通过实时实地的腹部和接收各种信息， 提升了信息传播的时效性， 实现了信息的共享， 扩展了人脉网络。二是隐私性高。用户的信息仅对圈内人可见， 形成了人与人交往的朋友圈模式， 增强了用户信息的安全性和私密度。三是真实性强。用户都是实名交流， 增强了人与人之间的信任感， 降低了交易成本。因此， 采用S来重新构建实体书店的营销模式具有较强的理论可行性与实践适用性。 第一， 有助于增加用户粘性。基于S的实体书店营销模式相比较于传统的电子商务和实体店营销模式， 通过重构在现实生活中的人际关系， 增强用户与书店买卖双方在交易过程中的互动， 改变了用户对产品的体验， 增加了用户粘性， 从而提升了实体书店的流量转化。通过这种模式， 实现书店的口碑相传， 可以有效的满足书店不同的营销策略。 第二， 有助于为用户提供个性化服务。可以对用户的历史记录进行分析， 针对用户指定合理的营销策略， 为不同的用户提供不同的个性化体验。同时可以有效的降低书店的营销成本。增加用户对书店的信任度， 扩大潜在用户， 有效增加用户的消费粘性。 二、基于S的实体书店营销架构 实体书店在经历了几代变更后， 在互联网时代出现了如下的发展模式。一是“书+文化”的发展模式。无论是书店产品的选择， 还是内部布局的装修， 这类书店都有着自己明确的风格和特色， 让用户可以感受到不一样的读书体验， 将文化融入到每一个细节中， 让人时刻感受到文化内涵的温度。甚至个别书店还有专门的艺术品展览区和美学生活馆， 那里陈列着很多文化产品和兼具实用性和美观性的生活用品。让人感觉到与其所是一个书店， 不如说是一种文化。二是“书+生活”的发展模式。面对电商的强烈冲击， 实体书店没法在价格中取胜， 却在体验式消费成为传统实体书店保持致胜的法宝。网络可以替代很多东西， 但是没法替代体验。实体书店利用书店空间， 在提升顾客消费体验上下功夫， 通过多种业务模式的互补， 构筑一个安逸、舒适的阅读休闲场所， 比如加入电影、电玩、餐饮、儿童乐园、学习用品、数码产品等多种业态， 满足了读者多元化的消费需求。三是“书+活动”的发展模式。实体书店通过多种多样的活动体验方式， 不断的拉近与读者之间的距离， 营造一种网络无法完成的相互融合的氛围， 增加了读者对书店的粘性。常见的活动形式有阅读交流会、音乐会、座谈会、讲座、展览、作者见面会、沙龙等等， 形式内容不一。既营造了良好的阅读体验氛围， 又在交流中帮助读者学到了更多的新知识拓宽了视野， 从而增加了读者的阅读体验， 促进了读者对书店的信任和依附。 随着移动互联网和电子商务的崛起， 当当、京东、淘宝等网络书店凭借低价、多样、方便等优势呈现出每年20%以上的高速增长， 经过几年的发展， 给实体书店带来了巨大的冲击。实体书店的发展大致经历了这么两个时期， 2002年到2012年的低迷和寒冬期， 2013年到2018年的转型发展期。目前伴随着我国经济社会的转型发展， 人们对多元化生活体验的追求， 实体书店逐步出现了回暖的迹象， 但是同时也面临着新的发展机遇和挑战。S模式的创新之处在于系统的考虑了用户的社交属性， 构建了一个营销生态， 从而让用户和书店之间形成一个有机体。 1.全方位互动式的信息推送 构建实体书店的S营销模式的关键在于凭借移动互联网的多渠道、多触点的技术基础， 建立全方位的互动式平台。如今快节奏的城市生活， 无形拉大