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HTC电子商务创建报告 开展电子商务可行性分析 电子商务 企业目标和战略分析 制定创建电子商务的规划 明确创建企业电子商务的目的 创建企业电子商务 企业电子商务的管理 电子商务营销 明确创建企业电子商务的目的 HTC，即宏达国际电子股份有限公司（High Technology Computer Corporation），也简称宏达或宏达电，是一家全球知名的科技公司，主要产品为智能手机。自成立以来，该公司已经发展出强大的研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新，并为全球电信产业的业者和经销商推出技术领先的PDA及智能手机产品 企业类型为大型集团型企业，所以建议的电子商务类型为：采购和销售的电子化 企业类型分析 在安卓系统带动下，2011年HTC市场占有率上升一倍多 达到8.9% 目标市场 情况 HTC的手机在世界范围内是Android系统阵营的领头羊， 具有很高的知名度，建立EC能方便顾客购买正品手机， 且减低了中间经销商的费用，使网络顾客能以更低的价格 享受HTC的产品。 产品、服务 与品牌： 企业产品类型及市场情况分析 苹果是其最大的竞争对手，拥有完善的电子商务系统， 网站界面完美沿袭了乔布斯的设计理念——简洁的设 计，C2C模式的在线商店App Store聚集了大量的开发 者和超高的人气 竞争对手 情况分析： 目标用户的分析和定位 对HTC电子商务系统（网上商店）进行营销，大力宣传和推广，使其网上商店的网址和内容最广泛地为人所知，从而吸引人们访问企业的网上商店，进而进行购买活动。使企业的销售额增加、市场份额扩大、竞争力提高。 企业电子商务营销的目标 创建企业电子商务的准备 Ⅰ.企业目标和战略分析 HTC战略目标： 使HTC跻身于世界一线智能手机品牌，全面超过苹果公司。 HTC的产品与服务： HTC所提供的主要产品是智能手机，HTC为客户提供了从销售到售后，从软件到硬件的全面服务。 手机市场的特征： 目前，手机市场类型属于垄断竞争市场。 目标实现方式： HTC试图生产满足各种需求的手机。苹果有自己的应用商店，而HTC则专注于手机本身，由运营商来决定向用户提供什么样的音乐或者是应用。 开展电子商务可行性分析 质量保证： 多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，让他们的产品得以在全世界的市场上发光和发热。充分证明了HTC所提供的产品的优质质量。 企业形象的树立： HTC为了成为可以和苹果相抗衡的全球化品牌，提出“谦和之中见卓越”的口号，体现兼具谦逊与自信的气质，与“苹果自傲与专横”形成了对比。 Ⅱ.内部环境分析 开展电子商务可行性分析 手机电子商务还未达到饱和状态，拥有巨大的市场 以及发展前景，HTC可以其他企业的经验。 同行业电子 商务情况： 苹果是其最大的竞争对手，拥有完善的电子商务系统， 网站界面完美沿袭了乔布斯的设计理念——简洁的设 计，C2C模式的在线商店App Store聚集了大量的开发 者和超高的人气 主要竞争对 手电子商务 应用状况： Ⅲ外部环境分析 开展电子商务可行性分析 主要是一群“80后”，多属于在校的学生及白领上班族， 学习能力和追求新事物的意愿较强，同时具有一定的 经济基础，对于智能手机的需求比较旺盛。 客户特征： 购买独立主机等设备费用。 选择一站式全程电子商务服务商，服务商提供建站、运维、运营、营销推广、仓储、物流、CRM、数据挖掘、客服、售后等所有的服务，支付其费用。 内部网接入Internet所需支付给服务提供合作商的费用。 基础设备维护费用。 电子商务的建立，可以大大的增加其销售额，拓宽市场，提高市场份额。 同时，电子商务优质的服务可以增加客户满意度，为企业树立良好的形象，降低交易成本等。 成本效益分析与评估 开展电子商务可行性分析 三方支付软件 网银支付 大型电子 商务网站 在一年内 建成电子 商务网站 零售型 实施电子商务的具体目标 制定创建电子商务的规划 规模 支付手段 配送 业务类型 时间目标 兴长信达 中国最早最大的全程电子商务服务商 作为后来者，HTC如果依靠自身经验进入全新的电子商务领域见效会十分缓慢 快速高效地搭建并启用网上商城，拓展销售渠道来加大市场竞争力，一站式全程电子商务服务商是最佳选择 开展电子商务的策略 制定创建电子商务的规划 设备与环境的规划 制定创建电子商务的规划 兴长信达是中国最早最大的全程电子商务服务商，拥有技术和服务优势，为HTC整合建站、运维、运营、营销推广、仓储、物流、CRM、数据挖掘、客服、售后等各个环节，建立一个反应快速、流通顺畅、灵活多变的供应链系统。HTC与兴长信达的合作中，只掌握了网上商城的所有权与定价权。 制定创建电子商务的规划 创建企业电子商务 信息接入 选择ISP ISP(Int