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2022年移动家客装维理论考试题库汇总-中（多选、判断题）
多选题
1.以下选项中（）属于电话服务的注意事项。
A、代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B、服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C、与服务对象通话的声音不要过大
D、拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
答案：ABCD
2.防止人身电击的技术措施包括（）
A、在容易电击的场合采用安全电压
B、绝缘和屏护措施
C、电气设备进行安全接地
D、采用微机保护
答案：ABC
3.OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），
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