招聘邀约话术.docxVIP

  1. 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
For pers onal use only in study and research; not for commercial use 招聘邀约话术 一、电话预约面试的重要性 1、 目前居高不下的“爽约率” (简历来源:多为主动搜寻的简历 2、 通过招聘人员的讲解,给企业一次展示的机会 3、 说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸” 4、 合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便 5、 争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本 二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理 1、确认对方身份,询问是否接听电话 示例:“您好,请问是XX吗,我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘 负责人XXX,您现在方便说话吗 ? ” ――确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小 ――告知候选人,您是宇石网络科技有限公司人事行政部的,大概也就明白 来电来意了 告诉对方您是招聘负责人,候选人自然感觉受到重视 ――询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重 2、 说明简历来源,简介公司及岗位 示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,不知现在 您是否还在找这方面的工作” ――如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX 网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿; 说明是 网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释 ――如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免 3、 确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通 示例:“我们收到简历之后也是给 XX部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮 合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……” ――设法了解候选人求职意愿,以免先入为主 ――给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往 在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择 ――告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,暗示候选人已作为 企业的一个重点考虑对象 四、预约面试时间,告知面试地点 示例: 对于已离职在找工作人员:“您看,我们今天下午 3点,公司有安排相关的 面试,到时候您带上您的简历,我安排我们领导跟您面料下。 “您周二或周三,这两天什么时候比较方便? XX点可以吗?我待会儿给你 XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当 中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试 时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟 XX部门经理沟通协调一个其他的面 试时间。” (个人建议)上面红色字体的部门,确认时间,应该是针对不同的人员有不 同的确认方面,如果是在职的,或者外地的,可以通过上述话术,不过在说上述 话术前可以加上原因; 如果是本身就在找工作的,话术可以直接是,我们今天下午(明天上午) 10 点有面试等之类的话术; ――面试时间先定一个范围(有限式选择),既让候选人有个选择,也可以适 当控制面试时间的安排 ――需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达; ――某些候选人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知 候选人可安排其他时间,给予他多一次的面试机会 五、解答候选人极为关注的问题 极易碰到的提问: 薪资福利、工作内容、所需技术、公司性质、用工方式 回答策略 1、薪资福利:“我们岗位采用因能定薪的薪酬制度, 具体薪酬还需要通过人 事行政部和用人部门经理的面试才能确认。 不过我们也是综合考虑过您的工作经 历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安 排的。” 2、 工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课 3、 公司性质、用工方式:候选人较关注是否皮包公司、公司用工方式是否正 规等 人才是企业发展的先进生产力,所以招聘人员在打电话预约面试的时候,掌 握相应的话术技巧,是必不可少的职业素质。 话术前面部分问题不大,后部分主要都是针对技术部的,那业务部的呢? 可以针对我们做电话邀约的时候,我们会问的问题,应聘者会跟我们了解的 问题,是否都可以给罗列出来,再针对这些问题,我们整理一份相对来说比较 ok的答案; 在整个招聘过程中,我们要讲究时效,能越早安排的尽早安排,不要往后延, 往后延就是给其他单位机会。。。。。。。 以下无正文 仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung^ommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l ' e tu

文档评论(0)

177****6303 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档