面试流程及内容.pptVIP

* 行为描述面试的运用 （二）行为描述面试的假设前提 行为描述面试的前提 假设前提： A. 一个人过去的行为能预示其未来的行为 B. 说和做是截然不同的两码事——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现，而不是对未来表现的承诺 * 行为描述面试的运用 注意：在应用行为事件面试方法时，首先要了解本企业是否已经建立了胜任素质模型；如果没有建立，至少要清楚适合本企业的一些通用的素质要求。否则就算是对行为事件面试方法比较熟悉，也仍难以从应聘人员所描述的行为事件中判断应聘人员的素质。 * 行为描述面试的运用 （三）行为描述面试的要素 在进行行为描述面试时，面试考官应把握住4个关键的要素 1、情景 2、目标 3、行动 4、结果 S－situation T－target A－action R－results * 行为描述面试的运用 我记得那时我初到信息系统部，尽管我不是程序员（情景） 我还是决定学一门程序设计课程。（目标） 这样老板需要我做点什么的时候，我就知道她的意思了（行动） 老板对我的这一举动非常满意，并要求其他人也学习类似课程（结果） 【示例】 * 问能获得行为表现的问题 行为性问题着眼于事实而非虚构 行为性问题帮助收集过去的工作表现 再次重申： * 提出有关行为的问题 与行为有关的问法 举一个当你……的例子。 讲述一下你……的具体例子。 你有过……的经历？讲述一下这样