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后疫情时代的 R
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零售行业趋势及技术前瞻 N
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苏宁零售技术研究院 发布 S
引言
2019年12月，第一例新型冠状病毒病例确诊，2020年1月，下旬进入传染爆发期，截至2月13日18时48
分，全国确诊病例59901例，疑似13435例。
新冠状病毒肺炎疫情发展严峻，短时间内席卷全国。民众在政府的号召下选择了尽量不出行，餐饮、旅
游、线下零售等行业面临严峻考验。但同时，伴随着互联网技术的飞速发展，线下生活场景在此次疫情
期间被全面搬到了“线上”，疫情催生了新的发展机遇。
疫疫情情之之下下中中国国零零售售””危危””中中有有““机机””，，苏苏宁宁零零售售技技术术研研究究院院通通过过定定性性、、定定量量研研究究方方法法，，综综合合““非非典典””等等过过往往重重
大疫情历史经验，我们看到，本次新冠疫情对2020年国内消费零售市场整体存在一定挑战，但同时也推
动零售行业产生积极变革。
因此，苏宁零售技术研究院结合苏宁线上线下全生态大数据，从商品经营和企业变革两个角度，结合技
术的发展，对疫情影响下零售、消费品、医疗、教育、远程办公等行业的变化趋势进行了深入预测。
苏宁零售技术研究院
目录
疫情推动零售回归商品经营本质
1、催生口罩经济，创新产品兼顾防护、美观和智能 2
2、保健品科学健康消费有常态化趋势，行业渗透更快更规范 3
3、智能家居不止智能便捷，还将关注安全和健康
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