2003年西南财经管理学考研真题.pdfVIP

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西南财经大学管理学综合2003 年 入学 试题及参 考 一、判断改错(请对下列问题进行判断,如果你认为该题是错误的,请在该题后的括号 内打上X,并将正确的表述写在答题卷上;如果你认为该题是正确的,请在该题后的括号内 打上√。每小题5 分,共50 分) 1、一般来说,管理学 地是 性企业组织的管理问题。 :(√) 2、管理学的焦点问题是组织如何有效地 问题,这方面的 可以统称为企业理论。 :(×)正确表述:管理学的焦点问题是组织如何有效地 问题,这方面的 可以统称为组织理论。 3、 的 包括了个人行为法和群体行为法两个方面。 :(×)正确表述: 的 包括了组织行为学和人力资源管理学两个 方面。 4、管理学者都认为企业家与大机构的管理 是有区别的,他们有独特的 和决策方-* 法,创业时所面对的管理问题也有所不同,因此应单独进行 。 :(√) 5、 可以越级指挥下级,也可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况,也可以 越级 。 :(×)正确表述: 可以越级检查下级的工作越级,但不可以指挥下级;下级 可以越级反映情况,不可以越级 。 6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。 :(×)正确表述:组织的职能机构一般是按管理的业务性质来分设的。 7、随着专业化程度的不断提高,每 产出的费用会一直不断 降。 :(×)正确表述:在达到某一点时,专业化分工的开支开始超过专业化提高的效 率,每 产出的费用也开始增加。 8、 和 四类文化是 文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。 :(×)正确表述: 和 四类文化是 文化、硬汉文化、过程文 化、尽心工作尽心 文化。 9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”,从而在 上述两种迥然不同的 方法之间架起一座桥梁。 :(√) 10、管理学的 方法往往被称为 设计法(research design)。广义地说,管理学 家主要使用的 设计法有:试验;抽样 。 :(×)正确表述:管理学的 方法往往被称为 设计法(research design)。广义地说,管理学家主要使用的 设计法有:试验;抽样 ;案例 。 二、简述题(每题10 分,共30 分) 1、Z 型文化是谁 ,其主要内容是什么? 答:Z 型文化是由威廉大内 ,主要内容有:1)长期雇用、信任及亲密的人际关 系:2)职工属于企业整体的信念;3)人道化的工作条件;4)职工心情舒畅愉快会使工作 更有绩效。 2、怎样理解组织的再造工程? 答: 1)、所谓再造工程,就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及 方式。 2)、组织的再造工程是一种涉及业务流程彻底再设计的跨职能的创新,它将导致组织结 构、文化、 的同时变更,并在客户服务、质量、成本、速度等方面引起绩效的 改善。 3)、组织的再造工程在本质上意味着采用全新的方式,抛弃所有有关现在如何工作的概 念;着眼于如何更好地设计工作流程以取得更好的绩效,其 在于消除工作流程中的死角 和时滞。 4)、成功地组织再造工作是由顾客驱动的,从外到内审视工作流程,对公司组织意味着 通过减少一些工作将有关成本削减到零。这些工作在组织内部受到关注,但并不能够给顾客 增加价值。当组织的再造工程驱使使公司按照消费者的价值观重新检查工作和工作流程时, 组织便有可能围绕组织的关键性目标和 竞争能力来设计组织流程。 3、管理是科学还是艺术? 答:1)管理工作有客观规律性、必须按照客观规律的要求办事,管理是一门科学,且 已形成学科。 2)管理工作很复杂,影响它的 很多,管理学并不能为管理者提供解决一切问题的 现成的或标准的 ,只是探索管理的一

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