大酒店销售话术.pptx

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实用方法版; 第一讲:销售话术利用原理 第二讲:主顾开拓话术 第三讲:销售异议处理话术 第四讲:销售成交话术 第五讲:故事销售话术 第六讲:情景销售话术 第七讲:销售大师话术 ;金牌销售员销售话术;销售话术利用原理; 不一样人有不一样乐于接收方式,所以要想使自己被他人接收,到达推销自己目标,就必须先了解对方乐于接收什么样方式,针对他们不一样,采取不一样话术,研究并熟悉他们,努力扩大应正确范围,优化应对方法。 ;销售话术利用原理;销售话术利用??理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理; 作为专业销售员,你能够这么说:“犹豫带来损失要远远超出想象之中。假如你不想买什么好处也得不到,对吗?但假如你想买,这些好处你都能得到。(继续扼要说明产品好处)------你想要什么?是想要这些好处,还是什么也不想得到?” 客户假如说:“你说有道理,我当然还是想要这些好处,可是------” 你就能够这么做:“那么就请你挑选一下吧!” ;销售话术利用原理;销售话术利用原理; 这类用户老成持重,稳健不迫,对销售人员宣传劝说之词即使认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己想法。普通来说,销售人员应该防止讲得太多,尽可能使对方有讲话机会和体验,要表现出老实很稳重,尤其注意讲话得态度、方式和表情,争取良好第一印象。 好好把握与这种人关系,因为这种缄默寡言用户反而会成为忠实用户。 ;令人讨厌用户: 有些人确实令人难以忍受,他好象只会讲带有敌意话,似乎他生活唯一乐趣就是讽刺他人,贬低他人,否定他人。这种人无疑是最令人头疼对手。这种人即使令人伤脑,但不应该忘记他也有和他人一样想要某种东西愿望。这种人往往是因为难以证实自己,所以他希望得到必定愿望尤其强烈,对这种人还是能够对症下药,关键是自己在这种人面前不能卑下,必须在必定自己高贵尊严基础上给他以适当必定。 ;先入为主用户: 他在刚和你见面时候就可能说:“我只看看,不想买。”这种人作风比较干脆,在他与他你接促之前,他已经想好了问些什么,回答什么。所以,在这种状态之下,他能和你很自在地交谈。 实际上,这种类型用户是轻易成交经典。即使他一开始就持否定态度,不过对交易而言,这种心理抗拒是微弱,精彩商品说明很轻易奏效。 ;销??话术利用原理;知识渊博用户: 知识渊博人是最轻易面正确用户,也是最轻易让销售受益用户。面对这种用户,应该抓住机会多注意聆听对方对话,这么能够吸收各种有用知识及资料。销售员客气而小心聆听同时,还应给以自然真诚赞许。这种人往往宽宏、明智,要说服他们只要抓住关键点,不需要太多话,也不需要用太多心思,仅此就很轻易达成交易。 ;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;善变用户 这种人轻易见异思迁,轻易决定也轻易改变。假如他已经买了其它企业产品,你仍有机会说服他换新,不过,即使他这次买了你企业产品,也不能指望他下次还来做你忠实用户。 这类用户表面上十分和善,但缺乏购置诚意。假如销售人员提出购置事宜,对方或者左右而言他,或者装聋作哑。在这类用户面前,要足够耐心,同时提出一些优惠条件供对方选择。对于产品价格,这类用户总是认为,销售人员一定会报高价格,所以一再要求打折。销售人员不要轻易答应对方要求,不然会深入动摇其购置欲望。;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理;销售话术利用原理

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