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全国高等教育自学考试标准预测试卷(三) 11、最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是( )
管理学原理预测试题 A .美国企业 B .日本企业 C .德国企业 D .英国企业
12、“对某一特殊过程(如:一个部门、一条生产线等)负责,成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( )
课程代码: 0054 A .过程改进团队 B .工作团队
C .自我管理团队 D .虚拟团队
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目
13、一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟通媒介的沟通形式属于( )
要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
A .链式沟通 B .环式沟通
1.管理的五个基本职能是( )
C .Y 式沟通 D .轮式沟通
A .计划、组织、人员配备、领导、控制 B .计划、组织、人员配备、决策、控制
14、人员的配备工作,属于( )
C .计划、组织、人员配备、沟通、领导 D .计划、组织、人员配备、领导、决策
A .现场控制 B .前馈控制
2 .下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )
C .反馈控制 D .直接控制
A .职工是自然人
15、控制工作原理中,“管理者及其下属的素质越高,就越能胜任所承担的职务,就越不需要间接控制”的原理
B .人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
是( )
C .人的需要是有层次的
A .组织适宜性原理 B .控制关键点原理
D .新型的领导能力在于提高职工的满足度
C .直接控制原理 D .反映计划要求原理
3、饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是( )
16、下列哪项指标可用来评定企业长期偿债能力?( )
A .简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境
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