物流与供应链管理第章.pptVIP

第9章供应链管理中的信息技术 内容提要 ? 信息技术在供应链管理中的作用 ? 条形码技术在供应链管理中的应用 ? 射频技术在供应链管理中的应用 ? GPS技术在供应链管理中的应用 ? GIS技术在供应链管理中的应用 ? EDI技术在供应链管理中的应用 ? Internet/Intranet技术与供应链管理 第一页，共三十七页。 9.1 概述 9.2 条形码技术在供应链管理中的应用 9.3 射频技术在供应链管理中的应用 9.4 GPS技术在供应链管理中的应用 9.5 GIS技术在供应链管理中的应用 9.6 EDI技术在供应链管理中的应用 9.7 Internet/Intranet技术与供应链管理 第二页，共三十七页。 9.1 概述 信息技术（IT, Information Technology）是用信息科学的原理和方法对信息进行获取、传输、存储、处理、检测、显示以及使用的一系列技术，是一门范围广阔、内容高度综合的科技领域。它覆盖了微电子技术、计算机技术、通信技术和传感技术而成为一门综合技术。 9.1.1 信息技术的概念 第三页，共三十七页。 9.1.2 信息技术与供应链管理的关系 信息技术已成为有效进行供应链管理的工具。而Internet、物流信息系统和IT的应用都为信息共享提供了有力的技术支撑。供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上，因此，有效的供应链管理离不开IT系统提供可靠的支持。IT的应用有效地推动了供应链管理的发展。 1．建立了新型的顾客关系，更好地了解顾客和市场需求 信息技术使供应链管理者通过与它的顾客和供应商之间构筑信息流和知识流来建立新型的顾客关系，使得从供应商直到顾客的整条供应链双向的、及时的、完整的信息交流成为可能。 9.1.3 信息技术对供应链管理的影响 第四页，共三十七页。 2．有利于进一步拓宽和开发高效率的营销渠道 企业利用信息技术，往往可以开展虚拟经营，建立虚拟的销售网络。 3．改变供应链的构成，使得商流与物流达到统一 在Internet广泛应用的今天，产品和服务的实用化趋势正在改变它们的流通和使用方式，而产品与服务之间的界限也越来越模糊。 4．重新构筑企业或企业联盟之间的价值链 国内外的许多企业早已采用现代化的电子手段进行信息处理和顾客服务，通过业务外包，整合外部资源为己所用，从而拓展了自己的发展空间，而将有限的资源集中在自己的核心能力上。 第五页，共三十七页。 9.2 条形码技术在供应链管理中的应用 1．条形码（Barcode）的定义 条形码（简称条形码）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合，如图9.1所示。 条形码系统是由条形码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。条形码扫描仪如图9.2所示。 9.2.1 条形码技术的概念 第六页，共三十七页。 2．条形码的产生和发展历史 条形码作为一种可印制的计算机语言，未来学家称之为“计算机文化”。20世纪90年代的国际流通领域将条形码誉为商品进入国际计算机市场的“身份证”。印刷在商品外包装上的条形码，像一条条经济信息纽带将世界各地的生产制造商、出口商、批发商、零售商和顾客有机地联系在一起。这一条条纽带，一经与EDI系统相连，便形成多项、多元的信息网，各种商品的相关信息犹如投入了一个无形的永不停息的自动导向传送机构，流向世界各地，活跃在世界商品流通领域。 图9.1 EAN-13条形码 第七页，共三十七页。 3．条形码识别系统的组成 为了阅读出条形码所代表的信息，需要一套条形码识别系统，它由条形码扫描器、放大整形电路、译码接口电路和计算机系统等部分组成，如图9.3所示。 4．条形码的识别原理 由于不同颜色的物体，其反射的可见光的波长不同，白色物体能反射各种波长的可见光，黑色物体则吸收各种波长的可见光，所以当条形码扫描器光源发出的光经光栅及凸透镜1后，照射到黑白相间的条形码上时，反射光经凸透镜2聚焦后，照射到光电转换器上。于是光电转换器接收到与白条和黑条相应的强弱不同的反射光信号，并转换成相应的电信号输出到放大整形电路。 光源 凸透镜1 光电 转换器 凸透镜2 开关 条形码 扫描器 放大整形 电路 译码接口 电路 计算机 系统 图9.3 条形码识别系统 第八页，共三十七页。 5．条形码组成 通常条形码符号分为左侧空白区、起始符、数据符、校验符、终止符和右侧空白区6部分。 6．条形码技术的优点 （1）输入速度快。 （2）可靠性高。