2022年新编工作岗位职责.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页 2022年新编工作岗位职责 酒店店长岗位职责 1、负责各部门的日常工作管理，保证各部门的服务水准。根据酒店年度计划所规定的经营目标和年度销售指标，制定客房部的经营决策计划，建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以确保年度销售计划指标的完成。 2、根据本部门的计划，对下级管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落实，使客房管理活动形成一个良好的循环过程。 3、编制客房部各种服务规范和工作程序质量标准、考核评比等检查表格，不断完善本部门的工作计划、经营预算并督促和检查员工的贯彻执行。 4、协助并监督实施餐饮及厨房部门工作计划的完成及人员岗位协调，定期对下属员工进行绩效评估，制定员工工作评估制度，提出奖惩建议，以评估的结果来奖惩员工，奖勤罚懒，不断提高员工的工作积极性。 5、参与酒店营业成本分析，采取有效措施加强成本控制。 6、协助酒店总经理制定和实施客房销售及餐饮推销计划。有效调整散客和团队的入住率，提高酒店的营销业绩。 7、做好各部门内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作。尤其要协调好前台服务和客房领班、餐饮供应的生产关系。确保工作效率，避免不必要的差错。 8、经常巡视各部门运行情况，负责督导、检查各部门服务质量，广泛收集客人意见和建议，并组织落实整改。 9、负责检查员工仪表、仪容和执行规章制度的情况，、督导员工对所辖范围内的设施设备进行维护和保养并及时完成总经理布置的其他任务。 2022年新编工作岗位职责（二） 电信营业员岗位职责 1、主动营销电信业务及CDMA终端手机，及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐。 2、解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉。 3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议。 4、受理用户所需的业务，引导客户使用合适的电信产品，进行产品导购等服务。 2022年新编工作岗位职责（三） 药店营业员岗位职责 一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《公司管理制度》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。 二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。 三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客。 四、认真执行处方药品销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。 五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。 六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。 七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮。 八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。 九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。 十、及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。 十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。 十二、新到货须认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。 十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备，发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。 十四、观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。 十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。 十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复并认真填写交班表内容，及贵重药品的交接本，记录自己端正准确。 十七、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。 十八、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗。 2022年新编工作岗位职责（四） 人力资源部薪酬福利专员 (1)起草公司年度薪酬规划及福利计划; (2)参与制定、调整薪酬福利政策; (3)定期收集市场薪酬信息和数据; (4)根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法; (5)按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库; (6)制作公司每月的工资报表，按时发放工资; (7)办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金; (8)考勤、管理休假; (9)其他与薪酬相关的工作。 2022年新编工作岗位职责（五） 人力资源部人事专员 1、员工日常管理; (1)根据人力资源经理的安