市场与市场营销复习.pptVIP

8.5 促销 1、促销概念的理解（促销的目的：沟通，传递信息，唤起购买欲望。必须做到：注意、兴趣、需求、购买） 2、促销三类型（贸易促销、消费者促销和产业促销，各有什么做法，看例子，自己能说得出来） 第十九页，共三十一页。 8.6 广告 1、广告的性质：寻求告知潜在客户企业能提供的产品和服务，包括特殊商品或其他促销。 2、主要目的：劝说人们来购买产品或光顾某个特定商店。广告也用来在公众面前保持产品知名度，以提升人们对产品的认知度，来维持产品的销售。 3、广告媒介：报纸杂志、电视、电影、商业电台、户外广告（大型广告牌或路边张贴的海报）、传单和小册子、其它广告方法（购物袋、包装袋、钥匙、日历等），理解每种广告媒介的特点。 第二十页，共三十一页。 4、选择广告媒介要考虑的因素（P139：1）媒介的使用；2）媒介的创新；3）目标受众，即谁看广告；4）媒介的用户友好性（获得媒介的难易程度） 第二十一页，共三十一页。 8.7 公共关系 公共关系的概念：组装与其公众间为建立和维持双方的相互理解而作的规划与维持活动。公众包括现存及潜在的客户、供应商、分销商、股东、雇员、合作伙伴等。 公共关系作用：在任何时候都展现企业的最好形象，并以此保持现有客户，吸引新客户。 公共关系的具体作用：p141,6个要点要理解并背出来。 第二十二页，共三十一页。 市场与市场营销复习 第一页，共三十一页。 复习提示 1、p174-187 关键词和术语，都要能讲得出来 2、对照讲义和最后复习课件，复习教材内容 3、在看完教材后，看看一本通题目，主要检查自己相关知识是否掌握。 4、2011-2013年三年试卷，4月7号讲课之前做，结合讲课理解做题思路，考察重点 第二页，共三十一页。 第一章 经济学及经济体系的本质 1.1 稀缺性：生产什么 1.2 选择性：如何生产 1.3 机会成本（重要概念，选择题和名词解释），基本经济问题概念每年在选择题都考。 1.4 收入循环流动（考过三元经济货币循环图，p17-18） 1.5 经济体系概述（混合经济的特点，市场经济的特点，计划经济的特点） 第三页，共三十一页。 第二章 自由市场体系的运作 2.1 价格机制和市场 1、由市场需求意愿调查表能画出需求曲线 2、由市场供给意愿调查表能画出供给曲线 3、需求的扩大与收缩，供给的扩大与紧缩（曲线不变，不同价格下数量的变动） 4、需求的变化，供给的变化（曲线移动，同一价格下，数量的变动） 第四页，共三十一页。 5、影响需求变化的因素p37；影响供给变化的因素p42-43 6、市场均衡（概念，均衡变动，一般只考虑需求或供给的变化，另一个不变时均衡价格和数量如何变动） 7、替代品、互补品的概念 第五页，共三十一页。 2.2 弹性 1、需求价格弹性的概念，计算公式 2、需求弹性四种典型情况（富有弹性，缺乏弹性与收益的关系） 3、影响需求价格弹性的因素（p53） 2.3 成本、收益、利润 概念，计算公式（2011以课本p153-154案例为素材，考计算题） 第六页，共三十一页。 第三章 市场间的相互关系 3.1 市场分割（含义，产品、行为、地理，规定不同等） 3.2市场联系（替代品，互补品的概念） 3.3 市场的交叉变化（替代品之间，互补品之间如何相互影响，需求—需求，需求--价格，价格—价格，白皮书讲义几张图，原产品与替代、互补品之间的关系） 第七页，共三十一页。 第四章 市场失灵 4.1 自由市场概述（自由市场的优点p77-p78） 4.2 自由市场失灵的原因（p78-p79，四个原因） 4.3 外部性的存在（2013考了大题目） 正外部性（概念，例子能够理解） 负外部性（概念，例子能够理解） 第八页，共三十一页。 4.4 社会成本和社会收益 需求曲线=个人利益；供给曲线=个人成本；社会=个人+他人个人 利用上述关系分析存在正外部性时供应不足以及存在负外部性时的过度供应问题（p81两张图） 有益品与无益品的概念 第九页，共三十一页。 第五章 市场体系中的政府干预 5.1 政府干预的必要性（p86-87+第四章市场失灵的原因+外部性），2013年考了大题目 5.2 政府干预的主要方式 1、宏观方式：利率、汇率、税率和政府支出 2、微观方式：针对特殊问题，单一市场，反垄断法，间接征税，限制性做法（价格操控，配额协议，卡特尔等进行限制） 3、政府干预对市场的影响（可以出大题目，画图解释）：征收间接税，消费者补贴，生产者补贴，最高限价，最低限价，p88-90几个图 第十页，共三十一页。 第六章 市场营销职能 6.1 市场营销导论 1、市场营销的定义（名称解释，理解） 6.2 市场营销的类型（消费品、工业品和服务） 6.3 市场营销环境，p96；市场营销流程p97（简单了解） 第十一页