企业文化实践课题研究成果-围绕三综合转型要求推进作风建设的与思考四川.pdf

企业文化实践课题研究成果-围绕三综合转型要求推进作风建设的与思考四川.pdf

  1. 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档付费后,不意味着付费购买了版权,只能用于单位或个人使用,不得用于商业用途(如:【转卖】进行直接盈利和【编辑后售卖】进行间接盈利)。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:18428362892(电话支持时间:9:00-19:00)。
围绕“三综合” 要求,推进 作风建设的实践与思考 绵阳分行课题组 一、绵阳分行基本组织现状 1.组织架构 截止2015 年8 月末,建行绵阳分行全辖在岗员工702 人,内设 12 个,对外营业机构44 个,分布于全辖江油、三台、盐亭、安县、北 川和绵阳城区;全辖共有在岗党员(含预备党员)305 人,党员比例43.3%;党 委下设20 个 ,其中分行机关 6 个,基层一线 14个。 2.基层 织结构 一是绵阳分行35岁以下年轻党员和36-45 岁阶段年富力 强党员的占比分别为40.6%和35.7%,两类党员超过在岗党员总数的四分之三, 为充分发挥党员的先锋模范作用奠定了力量队伍。二是绵阳分行在发展党员的过 非常关注对优秀女性员工的组织培养,男女党员比为1:1。三是非常重视对 定向合同制优秀员工的组织培养,该类党员人数89 人,增强全行员工的组织战 斗力。四是布局倾斜到基层一线,符合总行的政策方向。各基层经营机构网点所 在 织党员总数190 人,占在岗党员总数的62%。五是绵阳分行非常重视 “把 骨干发展成党员、把党员发展成骨干”的“两个培养”政策。九职等及以上党员 人数67 人(行级 5 人),占全行中层 的76.5%。六是绵阳分行非常重视 员工尤其是党员 的学历教育。大专及以上学历284 人(其中 20 人), 占比93.11%。 二、绵阳分行推进网点三综合建设的重要性和必要性 1.总行 发展 的目标要求。2012 年 9 月在 召开全行深化营运体 制 暨网点综合化建设工作会议,提出网点 “综合性、多功能、集约化”发展 的 “三综合”建设 ,2013 年 《营业网点综合 团队建设指导意 见》(建总发〔2013〕90 号) ,2015 年再次 《加强营业网点综合 化建设管理的意见》(建总函 〔2015〕643 号),以进一步促进全行建立营业网 点综合化管理长效工作机制,确保营业网点综合化效果持续发力,有效缓解对公 客户服务基础薄弱、营业网点 和功能区域需求 突出、联动 不足等问 题,在提高资源利用效率、 对公、对私客户综合服务能力、增强综合 能 力等方面成效显著, 整体效能主要实现“八个 ”:一是推进单功能网点 ,网点物理场所资源综合利用效率 ;二是推进综合柜员制,网点人力资 源运用效率 ;三是推进综合 团队建设,客户综合 服务能力 ;四 是推进对公客户分层服务, 室资源使用效率 ;五是 营业网点岗位设 置,资源向基层一线配置力度 ;六是精简优化柜面工作事项,网点业务处理 效率 ;七是强化 网点员工培训,员工综合业务能力 ;八是优化网点 视觉形象,客户服务体验 。 目前,总行进一步要求深化营业网点综合化建设,打好“三个 ”建设 基础,要求各级行认真 董事长“‘三综合’中有关问题要精细研 究,包括流程调整、制度整合、设备 并接口畅通、 培训、 岗位设置 等等,要认真解决。加快推进‘三综合’建设,为下一步‘三个 ’建设打好 基础”的指示 ,进一步加强综合化建设管理,推动营业网点业务继续提质增 效。力争尽快完成剩余单一对私网点综合化建设工作,100%具有综合业务经营牌 照的网点真正开办对公对私全面综合业务。2015 年底前,100%综合性网点要实 施综合柜员制,力争 100%柜面 能够综合办理业务,进一步缓解客户排队现 象

您可能关注的文档

文档评论(0)

ericxiao

相关文档

相关课程推荐