执行力培训资料课件.ppt

（二）组织执行力的提升 1、关注员工心态，提升员工士气 * 第六十二页，共七十九页。 员工需求的变化趋势 1、要求参与决策的愿望大大加强 2、要求富有变化，能在工作中找到乐趣 3、要求有更多的成长和发展的机会 4、要求对组织的目标有明确的了解 5、要求被尊重、被关心、被理解、被倾听 6、要求有沟通的机会 7、要求全方位的自我实现和成就感 * 第六十三页，共七十九页。 2、明确岗位职责，引导角色定位 * 第六十四页，共七十九页。 在角色与岗位的关系上，需要注意的三个关键问题 人岗匹配：处于岗位上的个体是否适合充当相应的角色 情感上的角色认同：处于岗位上的个体是否努力充当相应的角色 认知上的角色理解：处于岗位上的个体是否准确或超水平发挥了角色的功能 * 第六十五页，共七十九页。 3、注重创新，加强执行中的创造性 * 第六十六页，共七十九页。 4、注重提升中层管理者的执行力，切实发挥中层管理者的作用 * 第六十七页，共七十九页。 中层管理者执行力缺失表现的三个“度” 高度：组织的决策方案在执行过程中，标准逐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的目标越远 速度：组织的计划在执行过程中，经常延误，有些工作不了了之，严重影响了计划的执行速度 力度：组织制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效 * 第六十八页，共七十九页。 中层管理者提升执行力的主要途径 准确定位 高度认同组织战略，深刻领会领导意图 提升自身领导力 * 第六十九页，共七十九页。 5、加强执行文化建设，使执行成为组织共享的思想观念与行为方式 * 第七十页，共七十九页。 （1）切实转变员工的思想观念和行为 * 第七十一页，共七十九页。 EDS新旧观念对比 我们是一家商品公司 我们无法扩大自己的市场份额 利润总是与收入成正比 每位领导都拥有所有的资源——关键是控制 同事是竞争对手 别人都不负责，“那可不是我的错” 我们比自己的客户更了解自己的产品和服务 我们的员工能够告诉客户他们需要什么样的解决方案 我们可以比市场成长得更快 我们应当以客户的满意为己任 我们需要提供更优质的服务 互助合作是我们成功的关键 每个人都应当确立明确的责任意识 我们应当更加重视客户的意见 旧观念 新观念 * 第七十二页，共七十九页。 （2）建立多向互动、对话机制 * 第七十三页，共七十九页。 （3）营造积极开放的沟通氛围 * 第七十四页，共七十九页。 （4）领导以身作则，成为执行文化的实践者 * 第七十五页，共七十九页。 “一家公司的文化是由这家公司领导者的行为所决定的。领导者所表现或容忍的行为将决定其他人的行为。所以改变领导者的行为方式是改变整个企业行为方式的一个最有效的手段。而衡量一个企业文化变革的最有效尺度就是该企业领导者行为和企业业绩的变化。” ——EDS首席执行官迪克·布朗 * 第七十六页，共七十九页。 （5）将奖励与业绩直接联系起来 * 第七十七页，共七十九页。 谢谢！ * 第七十八页，共七十九页。 内容总结 一、执行力建设的重要性与必要性。（二）执行力是实现组织战略、落实组织策略的根本因素。困难之一：战略本身有许多不可控制和不可预料的因素，需要执行要素的充分配合。“没有执行力，就没有竞争力。——博西迪和查兰：《执行》。标准设定力：确定每项工作的流程标准、执行操作标准以及结果标准的能力。时间划分力：围绕工作和目标合理分配时间、划分时间的能力。过程控制力：对自身岗位工作执行过程进行合理控制的能力。1、不能向员工提供原始信息，而提供的更多是经过组织内有关部门或领导剪辑过的信息。——美国著名未来学家约翰·奈斯比特。主要用于检测计划实施进度和让各部门分享其他部门信息。（三）确立清晰而简洁的目标，明确实现目标的先后顺序。78 第七十九页，共七十九页。 （一）战略形成的认同度 * 第三十页，共七十九页。 战略产生的过程与执行力的关系 * 第三十一页，共七十九页。 （二）工作目标的分解度 * 第三十二页，共七十九页。 （三）信息沟通的通畅度 * 第三十三页，共七十九页。 组织在信息沟通不畅方面存在的问题 1、不能向员工提供原始信息，而提供的更多是经过组织内有关部门或领导剪辑过的信息 2、信息在组织自上而下传递过程中的失真与损耗，导致信息到达末端的执行层时已经不能起到辅助实施的作用 3、组织内部同级之间信息沟通渠道不畅，不能对一些重要的信息进行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等 * 第三十四页，共七十九页。 我所知道的 我所想说的 我所说的 他所想听的 他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记住的 100% 90% 70% 40% 10-30% 沟通中的信息衰减 * 第三十五页，共七十九页。 沟通的重要性 “沟通一向是、现在