销售内勤岗位职责说明书.docVIP

PAGE 2 岗位职责标准说明书 岗位名称 内勤员 所属部门 销售部 文件编号 文件名称 内勤员岗位职责说明书 版本 页数 2 直接上级岗位 销管经理 直接下级岗位 岗位核心价值 负责确保物流配送手续正确完整，并做好统计汇总等相关内勤工作，确保无差错发生 工作职责与任务 一级职责 二级职责 工作结果 手续办理 签运输合同 负责检查手续是否齐全（身份证复印件、拍照，至少2个以上驾驶员的联系电话），核实运费单价，签订运输合同 划价管理 根据业务员订货申请单，将每种产品的单价与价格表核实准确无误再划价格，并且确定客户是否要带发票、发传真，注明并办理 客户沟通 根据客户要求，准确及时的发送传真 第二天将前日晚上未及时发出的传真传于客户，将司机电话、发货数量及其他明都一起发过去 统计报表与办理运费 月底统计好业务员发货量，销售汇总，报销售经理审核 确保运费准确与及时的办理，确保无延误，无违规 销售管理 业务员管理 对业务员的日常工作如实记录，相关销售政策传达及时率100% 事务管理 负责销售内勤日常事务管理工作，确保无重大差错发生 催款管理 负责协助业务员催收应收款，确保回款率100%，及时率100% 岗位职业行为禁区 绝对禁止 泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益 严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失 后果严重者将根据《中华人民共和国劳动合同法》之规定解除劳动合同，并追究其法律责任 核心权限 运营权限 对年度工作计划的建议权 对本岗位工作改进的建议权 任职资格要求 准入学历 大学专科或以上 专 业 文秘、经济管理等相关专业 经 验 2年以上内勤相关经验 知识与技能 具有一般管理专业知识 在内勤管理方面，有丰富的实践经验和有效的工作方法 职业素养 岗位素质 高度认同公司核心价值观 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向 个人素质 诚实守信、性格开朗 责任心强、原则性强 沉稳、敬业、细致、耐心 工作条件 工作场所 固定 职业危险 无 预 防 无 协作要求 内部客户 销售经理、业务员 外部客户 各级经销商 批准 公司审核 编制 实施日期