销售部业务员岗位职责说明书.docVIP

PAGE 2 岗位职责标准说明书 岗位名称 销售部业务员 所属部门 销售部 文件编号 文件名称 销售部业务员岗位职责说明书 版本 页数 2 直接上级岗位 销售部经理 直接下级岗位 岗位核心价值 负责公司产品销售，确保费用控制在预算内，按公司要求完成公司既定销量指标 工作职责与任务 一级职责 二级职责 工作结果 销售规划 计划制定 参与制定公司销售部年度、月度计划 目标分解 参与公司销售目标分解，主动承担责任，确保总体目标100%完成 销售政策 负责公司细分市场销售政策的贯彻落实，确保100%贯彻落实 销售管理 电话销售 每天把所分管地区的客户电话至少打一遍，完成客情记录，确保销售目标100%实现 产品管理 负责调节所分管市场上主产品的库存量及走货量，确保100%完成单品指标、库存指标 回款管理 负责销售催款，确保回款率100%，及时率100% 客户管理 客户维护 负责客户维护，确保客户投诉处理率100% 客户开发 负责进行新客户开发，确保开发计划完成率100%，销售业绩完成率100% 费用管理 费用管理 负责执行公司销售费用管理标准，确保销售费用100%控制在预算内 信息披露 信息提报 负责及时、准确进行个人业务数据的提报，确保及时率100%，准确率100% 异常数据说明 对销售部经理检查出的异常数据负有解释说明和举证责任，直到异议澄清 岗位职业行为禁区 绝对禁止 泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益 严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失 后果严重者将根据《中华人民共和国劳动合同法》之规定解除劳动合同，并追究其法律责任 核心权限 运营权限 对年度工作计划的建议权 对本岗位工作的建议权 业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力 任职资格要求 准入学历 大学专科或以上 专 业 市场营销、经济管理等相关专业 经 验 1年以上销售相关经验 知识与技能 具有销售、管理、财务专业知识 在销售、客户开发方面，有丰富的实践经验和有效的工作方法 职业素养 岗位素质 高度认同公司核心价值观 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向 坚持原则，能够独立、负责完成销售任务 个人素质 诚实守信、性格开朗 责任心强、原则性强 沉稳、敬业、细致、耐心 工作条件 工作场所 半固定 职业危险 无 预 防 无 协作要求 内部客户 销售部经理、关联各职能部门 外部客户 经销商、消费者、市场其他相关利益者群体 批准 公司审核 编制 实施日期