《公共关系》课程标准.docxVIP

《公共关系》课程标准.课程性质和课程设计 课程定位与作用 课程的定位：公共关系课程是营销、汽修、会计、投资、金融等专业的限选课 程，更是高职高专学生非常重要的素质教育课程。 课程的地位与作用：本课程教学目的和任务就是引导学生掌握公共关系的基本原 理、实务和技巧，培养学生良好的公关理念和技能，也就是把握公共关系的基本知 识、工作方法、公关筹划、形象塑造、公关语言与礼仪等知识，提高学生实际分析问 题和解决问题的综合能力，增强学生的社会适应性。通过本课程的教学，重在培养学 生如下关键能力：第一层次，培养学生良好的形象意识、团结协作的观念、服务公众 的意识；第二层次，培养学生人际沟通、合作交流、树立形象的能力；第三层次，创 新能力、交际表达能力、应变能力、获取信息能力的提高和良好的礼仪修养。本课程 对学生能力培养和素质养成起着重要的支撑和明显的促进作用。 与其他课程的关系：本课程的前置课程包括：《经济学基础》、《市场营销 学》、《市场调研与分析》，同步包课程包括：《销售通路管理》、《销售计划与控 制》、《推销与洽谈》，后续课程包括：《产品终端推广与维护》、《客户服务与管 理》、《小企业创办》等销售岗位群课程。在课程开发和设计时，我们充分地考虑了 相关课程的衔接与配合问题。 2课程设计基本理念 本课程立足于实际能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知 识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容和课 程教学，让学生在完成具体工程的过程中来构建相关理论知识，并开展职业能力。以 “工作过程导向”的系统化方案为依据，把公共关系课程内容整合成内部公关、外部 公关、危机管理、组织形象塑造等相互关联的四个学习情景，每个学习情境下又根据 实际工作需要划分为假设干工作工程，T作工程下又设计了具体的操作步骤，即一个个 更为具体的工作任务，构建了集理论、方法、实践操作为一体的理论、实践一体化教 学内容体系。学生以工程为载体，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评 价，都自主负责。 3课程设计思路 目标是掌握庆典活动类型和考前须知，能组织和协调庆典活动。 背景资料是一个值得纪念的日子，如典型企业年庆、同窗几周年、班组重大事件、 父母结婚周年（金婚、银婚）等。 要求步骤是学生分组，模拟举办一次庆典活动，设计制作一份贺卡，撰写一份庆典活 动筹划书。 实战工程8： ”课堂对分-赛事驱动一会展筹划案的撰写与展示” 目标是把握会展筹划案准确选题的技巧、掌握会展筹划案撰写与展示的方法，会用 举办展览会知识，撰写符合参赛要求的会展筹划案。 背景资料是教师以备战省高职高专院校技能大赛会展管理竞赛为教学任务。 要求步骤是学生分组，对分课堂，课外撰写会展筹划文案、画出思维导图、反复模拟 展示、上传视频作业，课内进行小组展示，师生点评。 实训工程9：会议组织训练 目标是掌握会议组织的程序及考前须知，并能够积极配合其他组织者，共同搞好会 议组织工作。 背景资料是每组选择某一行业典型企业。 要求步骤是学生分组，如何来有效地进行以贴近行业热点主题的小型讨论会的组 织活动，能对会议实施有效指挥和控制，提高会务服务的能力。 5.实施建议 教师基本要求 《公共关系》课程任课教师需要一支以教授领衔，专兼结合，师资队伍结构（年 龄、学历、职称等）合理，“双师型”教师比重较高的优良教学团队作为课程队伍。 校内外实践教学条件要求 充分利用校内外实训基地，搭建产学合作平台。《公共关系》课程的特点是强调实 践，因此，该课程的教学必须重视实践教学环节。 校内实训基地条件要求：要加强与完善校内实训基地建设，充分利用已有的“校 内商品展销会”的模拟场景设备进行工程教学；同时还应在此基础上进一步完善并建设全 真化的“公关筹划中心”。课程需要校内半物理仿真（混合仿真）的“模拟新闻发布会” 实训教室，主要配套的LED投影屏幕、全套音响、新闻发布主持台、50人左右的桌椅 等。 校外实训基地条件要求：要充分利用专业建设指导委员会的企业资源，继续拓展校外10 实习基地，形成一批对课程教学真正有持久支持力的紧密型产学合作基地，并形成一种企 业为课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等，课程工程教学的成果 又能为企业服务的双赢格局。 5. 3教学方法建议 灵活采用工程教学法、混合制教学法、任务驱动法、讲授法、引导教学法、角色 扮演法、案例教学法、情境教学法、实训作业法等。引入有针对性的“课程思政”典 型案例，通过超星学习通和云班课平台，要求学生课前线上观看“课程思政”的相关 视频、动画和图片等，课内线下进行德育点知识内化。 5. 4教学评价、考核要求 遵循教学评价和考核中贯彻能力本位的理念。变单向教学评价为多元评价，将静 态教学评价变为动态评价；变学生被动应对考试为主