汽车电子商务（第三版）全册课件.pptx

;汽车电子商务(第三版); 第1章 电子商务概论;电子商务的概念; 1839年电报出现后，人们萌发了运用电子手段进行商务活动的设想。20世纪60年代，人们开始用电报报文发送商务文件；70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报；80年代计算机的普及和字表处理软件的出现产生了企业内部电子数据处理EDP(Electronic Data Process)技术，为标准格式商务单证的开发应用提供了条件，使企业商业文件的处理从书面文件转变为电子文件形式。随后人们又开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换。计算机技术的发展和普及，尤其是因特网的兴起和应用，使数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的限制，并且大大降低了信息传递的费用。越来越多的人开始接触网络，开始使用电子商务。; 1.1.2 电子商务的发展; 1.1.3 基于因特网的电子商务; 从应用的层面来说，电子商务可以通俗地理解为电子和商务两个概念的结合，就是利用电子手段从事的商务活动，也可称为商务活动的电子化。电子商务是包括电子交易在内的利用网络进行的全部商务活动，它涵盖了企业内部的生产、管理、营销、财务，以及企业间的商务活动等，它是一个系统的、完整的概念，包括方案的提出、设计、实施，以及建立在其上的商务应用等各个方面。; 电子商务的内涵; 电子商务的定义; 1.3电子商务的发展前景趋势; 1.4电子商务的功能; 1.5电子商务的特征; 1.5电子商务的特征; 1.5电子商务的特征; 1.5电子商务的特征; 1.6电子商务的分类; 1.6电子商务的分类——按使用的网络类型分类; 1.6电子商务的分类——按应用服务的领域范围分类; 1.6电子商务的分类——按信息网络范围分类; 1.7电子商务的交易流程; 1.7.2 网络商品直销的流转程式; 1.7.2 网络商品直销过程;网络商品直销流程图;1.7.3 网络商品中介交易的流转程式;1.7.3 网络商品中介交易的流转程式;思考题; 第2章 电子商务系统;电子商务系统的建立;2.1电子商务系统的建立;2.1.1 电子商务系统的构成;2.1.1 电子商务的主要部件及关键技术;2.1.2 服务器的选择;2.1.2 服务器的选择;2.1.3操作系统的选择;2.1.3操作系统的选择;2.1.4 ISP的选择;2.1.4 ISP的选择;2.1.5 Web服务器的建立;2.1.5 Web服务器的建立;站点资料的管理;2.1.6数据库技术;2.2电子商务系统的信息化;2.2.1 企业信息化与电子商务的关系;2.2.2 信息系统建设的方法和过程;架构网络平台实现资源共享;启动上网工程开展电子商务;信息化建设的具体步骤;2.2.3 企业信息化建设的内容;企业信息化的内容;2.3 电子商务支付系统;2.3.1 电子支付系统;电子商务的电子支付发展阶段;电子商务支付系统分类;2.3.2电子支付系统安全;2.3.2电子支付系统安全;电子商务电子支付框架;典型的电子支付系统应用及安全;First Virtual支付系统;Cyber Cash(敏感信息加密，委托的第三方代理);支付宝（第三方担保）;支付宝交易流程示意简图;智能卡系统（Smart Card System）;2.3.3移动银行;思考题;第3章 汽车制造的电子商务应用;电子商务对企业组织机构的影响;电子商务改变着世界，纵横交错的计算机网络改革了信息传递方式，使其由阶层型变为水平型。最重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上，由原来从上至下的垂直结构正向水平型的开放结构转变；与信息传递方式相依的管理组织结构，也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织逐渐消失，而由实施电子商务的企业信息网络承担，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力。 ;电子商务对企业组织机构的影响;传统营销体系的成功依赖于严密的营销渠道建设，并以大量人力与广告投入占领市场。而这些在网络时代将成为过去，网络的特征决定了网上营销特征，并彻底改变了传统营销模式。市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方法都将与网络结合。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，用户可以在更广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能，使得传统营销方式发生了革命性的变化。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是营销的关键。;电子商务对企业组织机构的影响;汽车生产涉及的零部件数量十分可观，零部件采购一直是许多汽车制造企业投入大量人力、物力的环节。在传统采购方式下，由于采购的对象数量有限，又受到地域限制，所以采购的效率和采购