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一、选择题(30 题)
礼仪知识选择题
姓名 班级
1( )国际社会公认的第一礼俗是 A 女士优先 B 尊重原则 C 宽容的原则
2(
)是礼仪的基础和出发点
A
宽容
B
敬人
C 自律
3(
)关于握手的礼仪,描述正确的有:
A.先伸手者为尊者; B.可以戴墨镜和对方握手;
C.男士应主动和女士握手。 D.握手后可以马上用纸巾擦手;
4( )在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠 站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行. A 左侧 B 右侧 C 中间
5( )关门时敲门的节奏是 ,门敞开时敲门的节奏是 。
A 嗒嗒嗒嗒?嗒嗒 B 嗒?嗒嗒嗒嗒嗒 C 嗒嗒 嗒?嗒?嗒
6( )打电话应讲究的礼仪是 。
A 要选择适当的通话时间 B 要查清号码准确拨号
C 找人要有礼貌 D 通话语言要亲切感人
7( )使用餐巾时,不应用餐巾来( )A 擦嘴上的油渍B 擦手上的油渍C擦拭餐具
8( )男士着装,整体不宜超过 种颜色. A 两 B 三 C 四
9( )在与人交谈时,双方应该注视对方的 才不会失礼 A上半身 B 双媚到鼻尖的三角区域内 C 领部
10( )在正式场合,女士着装应注意 不能外露, A 袜子 B 短裙 C 内衣
11( )以下对礼品的描述正确的有
A 所送礼品一定要时尚。 B 所送礼品越贵重越好。
C 选择礼品应遵循人、物、时、地基本原则。
D 男士可以随意送给女士一支玫瑰鲜花。
12( )吃西餐时,刀叉使用规矩为 。A左刀右叉 B左叉右刀 C左叉左刀
13( )在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的 侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.
A 前侧 B 左侧 C 右侧
14( )陪同客人进出电梯应是
A 自己先进先出 B 客人先进后出 C 客人先进自己后出 D 自己先进客人先出
15( )餐桌就坐,应把尊位让给 。A女士 B 尊者 C 晚辈
16( )宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是 。
A 在主人的右侧 B 在主人的左侧 C 靠门近的那个座位
17( )在公共场所给别人打电话时,应尽量保持 。
A 紧贴话筒 B 低声并有话则长无话则短 C 煲电话粥
18( )以下属于电话形象要素的有
A 通话内容:语言、信息等内容。 C 通话时机。
B 举止表现:神态、语气、态度、动作等等。 D 公务性问题。
19( )会客时座次安排应讲求什么原则 。
亲朋好友聚会时不可以自由择座
宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右面
宾主对面而坐时,面对房间正门为客位。
20( )乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的 。
A 主人自驾时,副驾座位最尊贵。B 专职司机驾驶,后排司机后的座位是尊位。
C 当主人驾车送友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上,而不应与夫人同坐后排。
21( )拜访他人应选择( ),并应提前打招呼.
A 清晨 B 用餐时间 C 节假日的下午或平日晚饭后22( )乘坐小轿车时,哪项行为是错误的 。
A 着裙装的女士先上车 B 抵达目的地时主人先下车
C 女士上车时应先轻轻坐在座椅上,在把双腿一同收进车内23( )男士佩戴领带,正确的表述是 。
A 颜色以三色为宜。 B 领带一定要配领带夹。 C 领带下端箭头应在腰带扣的上端。D 参加庆典活动适宜用休闲领带。
24( )坐椅子的得体坐法是坐椅子的 。A 2/3 B 1/3 C 全部
25( )介绍他人,或为他人指示方向时应该
A 用食指指向 B 用拇指指向 C 用手掌掌心向上指向26( )自我介绍应注意的是 。
A;先递名片再做介绍; B 先介绍自己,再听对方介绍
C 初次见面介绍不宜超过 5 分钟 D 对方先自我介绍,自己再自我介绍27( )“一米线”服务是针对 提出的。
A 商店礼仪 B、银行礼仪 C、宾馆礼仪28( )关于着装的说法,以下正确的是 。
A 上班时间不能穿时装和便装;
B.个人工作之余的自由活动时间不能穿套装和制服. C 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服;
D 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙; 29( ) 双方通电话,应由谁先挂断电话
A 主叫先挂电话; B 被叫先挂电话;
C 尊者先挂电话; D 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
30( )着装、化妆都应遵循的原则是 。
A 三“W”原则 B 四不原则 C 左右一致原则 D 上下一致原则
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