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二、专业化分工(续) 案例分析: 格雷杰公司: 1600家分店,两种产品,发动机:价格500元,每周需求均值20,标准差40 清洁剂:价格30,每周需求均值1000,标准差100 L=4周,h=25%,CSL=0.95 问题:集中仓储时,安全库存下降了多少? 第三十页,共四十七页。 二、专业化分工(续) 结论: 1、畅销商品存储在多个靠近顾客的分散库存点,滞销商品存储在集中仓储中心。这样既可以大幅度降低整个系统所保有的安全库存量,又不损害对顾客的反应时间,也不增加商品的运输 成本。 2、顾客急需的商品应存放在离顾客近的零售店。 3、高价的商品应采用聚集的存储方式。 例如:博德斯、嘉普公司 第三十一页,共四十七页。 三、产品替代 产品替代:用一种产品来满足顾客对另一种不同产品的需求。 1、制造商驱动型产品替代(单向) 公司在不能满足客户订单情形下的选择有: (1)延迟或回绝客户的订单 (2)用产品替代来满足客户的需求 影响理想替代水平的因素有: (1)替代产品的价格差(聚集效应) (2)两种产品间的需求相关性 2、顾客驱动下的双向替代 第三十二页,共四十七页。 四、零部件的通用性 通用零部件的需求量比任何一种成产品的需求量更容易预测。这一事实降低了供应链所保有的通用零部件的库存量。 随着产品多样性增加,零部件通用性是降低供应链的库存量而不损害产品供给水平的关键因素。 案例分析: DELL公司分别使用三种不同的CPU、存储器和硬盘驱动器生产27款PC机,在分散库存策略下有81种不同的零部件,如果采用通用件,则有9种不同的零部件。 第三十三页,共四十七页。 * * 第8章 解决供应链中不确定性问题的手段:安全库存 第一页,共四十七页。 第一节 安全库存在供应链中的作用 安全库存: 1、在给定时期,为满足顾客需要而保有的超过预期数量的库存。 2、在下一个补给货物运达时剩余产品的平均库存量。 采用安全库存的原因: 1、需求预测的不确定性。如果产品的实际需求量超过预测值,就会导致缺货。 2、产品供给的不确定性。 第二页,共四十七页。 第一节 安全库存在供应链中的作用(续) 2、低的安全库存水平会降低客户的服务水平,造成缺货损失。 问题: 1、如果没有缺货损失,公司会设立安全库存吗? 2、多高的安全库存水平最合适? 3、在降低安全库存的同时,可以采取什么措施来提高产品的供给水平? 制订安全库存时的权衡因素: 1、高的安全库存水平提高产品的供给能力,使公司从顾客购买中获利。但提高安全库存水平会增加供应链的成本。 第三页,共四十七页。 第二节 确定适当的安全库存水平 一、需求不确定性的度量 假设在某个时期 i (i=1,2,…,k)产品的市场需求服从均值为 、标准差为 的正态分布,则在 k 个时期市场的总需求服从均值为P,标准差为 的正态分布: 完全正相关 不相关 完全负相关 第四页,共四十七页。 一、需求不确定性的度量(续) 如果 k 个阶段中每个阶段的市场需求互不相关且都服从均值为 R 标准差为 的正态分布,则有: 变异系数: 第五页,共四十七页。 二、产品供给能力的度量(Measures of product availability) 1、产品供给率( Product fill rate ,fr ) 产品供给率=1- 每年产品缺货件数的期望值 年需求总量 2、订单完成率( Order fill rate ) 订单完成率=订单中所包含产品的供给率之积 3、补给周期供给水平( Cycle service level ,CSL ) CSL=P(在货物交付期L周中的市场需求量=ROP) 第六页,共四十七页。 三、补给策略( Replenishment policies ) When to reorder? How much to reorder? Continuous Review: Order fixed quantity when total inventory drops below Reorder Point (ROP) Periodic Review: Order at fixed time intervals to raise total inventory to Order up to Level (OUL) 第七页,共四十七页。 四、已知补给策略,求补给周期供给水平和补给率( Continuous Review Policy: Safety Inventory and Cycle Service Level ) 1、已知补给策略,求安全库存 设

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