高效的消费者回应与品类管理介绍.pptVIP

Tactics to be used to deliver category strategy, assortment/pricing/promotion/merchandising Scorecards will be used 连续的补货 实时的连续补货流程(CRP) 主要客户的补货系统(KARS) 卖方管理库存(VMI) 共同管理库存 数据共享(电子扫描销售数据/进销存数据) 第五十一页，共六十二页。 高效的产品组合 高效的补货 高效的定价及促销 高效的新产品引进 品类战术 第五十二页，共六十二页。 通过广告宣传及优惠的价格使消费者/购买者了解产品的好处及价值，并进行购买。 什么是定价和促销？ 第五十三页，共六十二页。 目标 - 在不减少消费者实惠的前提下，降低促销成本 通过制定稳定的价格来优化毛利 影响范围 - 增加购买者/消费者的忠诚度，减少需求波动 为什么要进行高效的定价及促销？ 第五十四页，共六十二页。 分析生意机会(购买者研究) 总体商店 各个品类 分析历史数据 制定新的定价及促销策略和计划 实施，跟踪和反馈 实施步骤 第五十五页，共六十二页。 高效的产品组合 高效的补货 高效的定价及促销 高效的新产品引进 品类战术 第五十六页，共六十二页。 通过开发和引进产品来更好地满足消费者的需求 什么是产品引进？ 第五十七页，共六十二页。 新产品能够引发购买者的兴趣，制造兴奋点和开辟新的生意机会 近年来过多的新产品引进给商家的成本和系统带来愈来愈大的压力，商家急需提高效率 为什么要高效的新产品引进？ 第五十八页，共六十二页。 目标 - 提高新产品开发和投放活动的效率 影响范围 - 减少新产品引进的失败率 提供更高的产品价值 高效的新产品引进 第五十九页，共六十二页。 实施步骤 供应商/分销商/零售商 挑选产品进行测试 制定测试计划 实施测试计划 评估 决策 消费者研究 购买者研究 第六十页，共六十二页。 谢 谢 ******* ***** * 第六十一页，共六十二页。 内容总结 高效的消费者回应(ECR)及品类管理(CM)介绍。高效的消费者回应(ECR)及品类管理(CM)概述。(Efficient Production Introduction)。- 新式 ，更加高效的零售模式出现。以品类做为基本单位进行共同管理，通过满足消费者需求来得到共同的生意增长的合作过程。对品类的定义及其组成有共同的认识。关系到零售商的定位及其宏观的生意机会。对品类的管理是为总体零售策略服务的。增加产品与削减产品的时间。针对哪个规格，在什么时候进行促销及促销频率。高层管理者了解计划实施所需要的投入及将会带来的收益。提高系统效率 降低成本：。把众多的商店归类分组，制定有针对性的产品组合。市场的排名对比店内的排名 第六十二页，共六十二页。 The ultimate goal of ECR to 1) create a responsive, consumer-driven system between manufacturing line and check-out counter; 2) in the system suppliers, distributors and retailers work together as business allies 3) to maximize consumer satisfaction and minimize cost 4) through timely, accurate, paperless information flow and smooth, continuous high-quality products flow. 2 supplier-retailer working process Manage category as a strategic business unit Enhance business result Through delivering consumer value 1) Align retailer overall strategy and come out a strategic direction of cross category role allocation and resource prioritization (with consumer understanding and shopper understanding) 2) Develop a category plan including tactics and scorecard 3) Implementation - cro