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场景设计 汽车工业非公企业工资集体协商谈判过程。该企业是一家在汽车领域的非公企业,投资总额8700万人民币。2000年投产,主要生产汽车冲压件,公司现有2000余人,2005年12月组建工会,2006年初由工会代表职工与公司进行工资集体协商。2006年以来公司工会代表职工每年都与公司行政进行一次工资集体协商。现行的工资专项集体合同将于2011年12月底到期。协商双方是代表职工群众的企业工会与企业的雇主。 第二十八页,共五十七页。 模拟提示 此次模拟设定了三个重要角色 1)作为协商当事人的雇主方代表 2)作为协商当事人的企业工会方 3)企业中的职工工会会员 第二十九页,共五十七页。 模拟过程 ● 首先明确这三方在要求更高工资方面的诉求和具体立场。 ●从三方的角度演绎雇主与职工在构建和谐企业劳动关系中,有关工资集体协商的过程。 ●在协商中达成一个符合三方诉求的一致结果。 ●最后在各自组织(董事会和职工代表大会)及公众中宣布这一有意义的、经过各方妥协的工资集体协商结果,签订工资专项集体合同。 第三十页,共五十七页。 评估模拟过程 ●战略策略是否有意义?战术是否符合确定的目标? ●角色各方在协商谈判过程中表现如何? ●应用了那些谈判技巧,相关技巧取得了什么成果? ●协商最后的结果是否圆满,还可以采取什么策略技巧,从哪些方面得到补偿? 第三十一页,共五十七页。 第三十二页,共五十七页。 2012年度冠亚公司工资集体协商 第三十三页,共五十七页。 评估模拟过程 ●战略策略是否有意义?战术是否符合确定的目标? ●角色各方在协商谈判过程中表现如何? ●应用了那些谈判技巧,相关技巧取得了什么成果? ●协商最后的结果是否圆满,还可以采取什么策略技巧,从哪些方面得到补偿? 第三十四页,共五十七页。 开展工资集体协商的策略和技巧 策略: 1、双赢策略—取得双方都满意的结果,从企业实际出发,通过有效地集体协商使双方共同受益。 2、推进策略—若劳动力市场供不应求,在协商时可抬高要求,节节推进。提出提高薪酬待遇的要求。 3、退让策略—企业效益低下,而且无论增加何种成本投入,经济效益预期仍难预料,此时以暂时的退让,换取未来的回报。 4、坚守策略—若劳动力市场供求关系不稳定状态时,坚持不降低原有工资标准,并力争有所提高。 5、迂回策略—例如:企业要求降低工资增幅,降低劳动定额,或要求提高加班加点工资标准;当裁员时,可要求缩短工作时间等。 55834 第三十五页,共五十七页。 技巧: 1)以诚取信【真诚态度】 2)重点突破【声东击西】 3)分工明确【“白脸”、“红脸”】 4)留有余地【讨价还价】 5)学会让步 6)用事实说话【事实和数据】 运用技巧要注意把握的问题: 1)扬长避短 4)有的放矢 2)调控有度 5)沉着应对 3)重在沟通 6)据理力争 7)适当施压 第三十六页,共五十七页。 最重要的技巧 倾听 第三十七页,共五十七页。 行业性区域性工资集体协商 行业性工资集体协商,是指在同行业企业相对集中的区域,由行业工会组织代表职工与同级企业代表或企业代表组织,就行业内企业职工工资水平、劳动定额标准、最低工资标准等事项,开展工资集体协商、签订行业性工资专项集体合同的行为。 第三十八页,共五十七页。 区域性工资集体协商,是指以行政区域(如镇、区、街道、村、经济开发区、工业园区等)为单位,由区域工会组织与相应的区域企业组织或区域企业方推选产生的代表,依照国家法律、法规,就工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项开展工资集体协商,在协商一致的基础上,签订覆盖本地区所有企业的区域性工资集体合同。 行业性区域性工资集体协商 第三十九页,共五十七页。 沈北新区区域性行业性叠加式集体协商 沈北新区确立了区域覆盖各类企业、行业细化岗位工资的叠加式集体协商,签订“1”集体合同的工作思路。一方面解决了区域性集体合同针对性不强的实际问题;另一方面又解决了行业企业少、形不成规模、协商主体缺失的问题,实现了区域性与行业性集体协商的优势互补。 开展区域性、行业性工资集体协商,有效避免了职工的无序流动和企业无序竞争,企业经营者摆脱了劳资纠纷的困扰,将更多精力放在生产经营上。沈北新区一家企业经营者深有感触地说:“过
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