公共关系学之一.pptVIP

3、以互惠为目标 最好的公共关系状态是组织与公众都能实现各自的利益目标，即“双赢”乃至“多赢”。这就要求公共关系人员奉行实现本组织自身目标的同时，也要让公众获利的原则。 公关名言： 钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。 如何让生意自己跑来找你，就要靠朋友，如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑对方的利益。 ——香港著名商人李嘉诚的创业格言 第二十八页，共四十七页。 案例链接 微软和苹果因竞合而双赢 微软公司销售IBM个人电脑上使用的视窗操作系统。视窗结合的IBM个人电脑的最大竞争者是苹果公司的麦金托什电脑。苹果公司和微软公司多年来一直在争夺市场占有率，但他们不仅是竞争者，也是伙伴，为什么呢？因为微软也生产用于麦金托什电脑上的文书处理和计算软件。没有微软公司的软件，较少有人愿意购买麦金托什电脑； 第二十九页，共四十七页。 没有麦金托什电脑，微软公司也会丢掉部分利润丰厚的应用软件市场。这两家公司的关系就是竞合关系——在某个领域内合作，在某个领域内竞争。如果微软公司和苹果公司都视对方为死敌，这样的关系便无法存在。只有双方领导人抛弃狭隘的“军事心态”，不再沉溺于“毁灭竞争者”的念头里，进行动机良好的竞争，实现双赢，大家才能得到更丰厚的回报。 第三十页，共四十七页。 二、公共关系与其他相关活动的关系 （一）公关与广告的联系与区别 联系：1、都以形象为核心，但广告偏重于产品形象，公关则偏重于组织形象 2、都以传播为手段，必须研究传播规律 3、都以公众为传播对象 区别：1、广告侧重于竞争，公关侧重于和谐 2、广告崇尚立竿见影，公关则以长远利益为目标 3、广告偏重利益，公关侧重感情 4、广告“硬性”使用媒介，公关则“软性”使用媒介 第三十一页，共四十七页。 第三十二页，共四十七页。 第三十三页，共四十七页。 目录页 公共关系概述 LOGO 田 斌 20 LOGO 公共关系学 第一页，共四十七页。 怎样学习公共关系学？ 为什么要学习 公共关系学？ 什么是公共关系？ 第二页，共四十七页。 第一章 公共关系概述 第三页，共四十七页。 《中国国家形象片》 由中国国务院新闻办筹拍的《中国国家形象片——人物篇》17日在美国纽约时报广场大型电子显示屏上播出，中国各领域杰出代表和普通百姓在片中逐一亮相，让美国观众了解一个更直观更立体的中国国家新形象。当天，一抹亮丽的“中国红”在高楼林立的时报广场电子屏上格外显眼，6块电子显示屏同时播放这段60秒的宣传片，显示屏的侧面还有“感受中国”的英文字样。宣传片的开头以醒目的红色为背景，以白色书写中英文“中国”两字。中国各行各业的杰出代表如谭盾、郎朗、袁隆平、杨利伟、姚明、邓亚萍等在片中依次登场，不断吸引路人驻足观看。来自纽约的高中生夏洛特麦古金觉得“整个宣传片的制作非常精良，布局非常巧妙”。她说她在纽约生活了18年，还是第一次看到时报广场的大屏幕上播出这么多中国人的画面，而且“每个人都面带笑容，看上去非常幸福”。 第四页，共四十七页。 香港《大公报》发自北京的报道说，中国正大力打造国家新形象，此番是又一次由国家相关部委直接主导的国家形象塑造工程。中国社会科学院世界经济与政治研究所副所长李向阳对此指出：“中国到了需要来树立国家形象的阶段。”中国传媒大学研究员李未柠认为，这标志着中国开始更加自信、主动地展示自己的“软实力”，争夺国际话语权，中国国家公关时代已经来临。 第五页，共四十七页。 商鞅立木求信 战国时期，秦孝公任命商鞅主持变法。新法公布前，商鞅在南门立了一了一根木头杆子。并且出告示：谁能把这根木头搬到北门去，就赏他十两黄金。 不一会，城门口就聚了好多人。大家都想得到金子，但没有人相信这是真的，都怕扛了木头又没钱，成了别人的笑柄。 商鞅把赏金提高到五十两。 俗语说，重赏之下必有勇夫。过了一会儿，终于有个人从人群里挤出来，把木头扛起来就走，一直扛到北门。商鞅立刻赏给他五十两黄金。 第六页，共四十七页。 这事传出后一下子轰动了整个秦国，老百姓都说：“商君真是说到做到啊。” 第二天，大伙儿又跑到城门口看有没有木头。结果没发