高效团队管理讲义.pptVIP

团队管理中应注意的问题 1、人际关系过于融洽 2、团体意见高度一致 3、过于相信集体决策 4、团体对个体的压力 5、团队沟通与团队冲突 第二十四页，共五十三页。 4、经典团队管理案例分析： 第二十五页，共五十三页。 第二十六页，共五十三页。 第二十七页，共五十三页。 一、团队构成要素： 1、目标（Purpose)-取经。 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 两大主角 唐僧 孙悟空 三大配角 猪八戒 沙和尚 白龙马 第二十八页，共五十三页。 2、人（people）两个主角、两个配角 人是构成团队的最核心的力量，有2个（或2个以上的人）就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一部分。在一个团队中可能需要有人出主意、有人定计划、有人实施、有人协调不同的人去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员选择的能力如何、技能是否互补、人员的经验如何。 第二十九页，共五十三页。 3、团队的定位（place): 团队的定位包括两层含义： ①团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式来激励下属？ ②个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色？是订计划还是具体实施或评估？ 第三十页，共五十三页。 唐僧：领导者 领导者应具备哪些特点？ 1、敏感些-善于体贴别人，善于洞察问题； 2、个人的安全感-有安全感的人情绪稳重、做事庄重让人觉得可靠，可以信赖； 3、适量的智慧和能力-领导者需要某种程度的智慧才能处理许多事物，但也不需要太高的智慧，因为智慧太高者往往恃才傲物、不能体谅一般人。 第三十一页，共五十三页。 唐僧： 以德服人、以善待物、以诚达标、以志励人。 总而言之一句话-以身作则。 第三十二页，共五十三页。 光靠唐僧一个人能否取得真经？ 第三十三页，共五十三页。 不能，必须有团队！ 孙悟空—技术核心或CEO。 良好的个人技能 鲜明的个性 团队影响力中心 第三十四页，共五十三页。 4、团队管理 唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通成员。这个团队的高层领导是观音。 唐僧：作为项目经理PM，有坚韧的品性和极高的原则，不达目标不罢休，又有上司的支持和赏识（直接得到唐太宗的任命、即给袈裟又给金碗，有得到观音为首的各路神仙的支持和帮助。 沙和尚：语言不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。 第三十五页，共五十三页。 猪八戒： 增加团队活力，赢得主管欢心 既妒忌高手，又害怕离开高手 无主心骨、无主见、惰性随处可见 容易接受外界诱惑而走偏 经常打小报告 对唐僧还算忠心 八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色、又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目中承担润滑油作用。 第三十六页，共五十三页。 唐僧是怎样管理孙悟空的？ 仅仅是揭去一符咒而已！ 孙悟空对压在自己身上的石头有能力自己解脱，但苦于石头上还有一道符咒是他动弹不得。 如果业务员在工作，生活中的困难时压在身上的石头，那么他们有没有能力自己解脱？ 贴在石头上的符咒是什么呢？ 第三十七页，共五十三页。 是思想！ 是要我们打开业务员心灵的枷锁，调整他们的心态，改变他们的惰性，关心爱护他们，督促他们，那么在工作中提到的问题，90%他们都能自我解决！ 是揭去一道符容易，还是搬去一座山难？ 第三十八页，共五十三页。 团队管理 Team management HR 段呈昱 30 May 2012 第一页，共五十三页。 培训细则： 1、06：30-35签到（we will Roct you 音乐呼唤）； 2、06：35-40简单介绍：自我介绍、课程介绍； 3、06：40-45培训纪律要求、看小泽征尔魔鬼音程之舞视频； 4、06：45-50头脑风暴法讨论视频关于团队管理十大要素； 5、06：50-07：20精讲团队管理知识要点； 6、07：20-25课间休息（浪漫樱花音乐播放）； 7、07：25-55精讲团队管理案例分析； 8、07：55-08：00培训考评（相信自己音乐播放）。 第二页，共五十三页。 培训大纲： 一、简要了解小泽征尔； 二、魔鬼音程视频设计团队管理要素分享； 三、精讲团队管理知识要点； 四、经典团队管