配送管理实务教学课件（完整版）.ppt

全 册 课 件 延迟符 正版课件，所有文字、内容、动画均可修改。 注意：盗均不可修改 配送管理实务教学课件（完整版） 配送管理实务 第一章 配送的形成与发展 【本章要点】本章主要介绍配送在国内外产生的历史背景与发展现状和前景，以及配送在现代物流活动中的地位和作用。 第一节　配送概述 第二节　配送的形成与发展 第三节　我国配送的发展及前景 第一节　配送概述 一、配送的概念 （一）配送的概念 在现代物流活动中，配送是一种特殊的综合的活动形式，是商流和物流紧密结合的产物，它具有特殊的位置，它几乎包含所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在小范围内的物流活动的综合体现。 第一节　配送概述 一、配送的概念 （一）配送的概念 我国２００１ 年８ 月颁布的《中华人民共和国国家标准· 物流术语》（ＧＢ／Ｔ１８３５４—２００１）给出了一个关于配送的更加规范的定义：配送是“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” 一般情况下，配送的功能要素主要包括： １．备货 ２．储存 ３．分拣及配货 ４．配装 ５．配送运输 ６．送达服务 ７．配送加工 一、配送的概念 （二）配送的功能要素 第一节　配送概述 配送是在整个物流活动过程中的一种既包含集货、储存、拣货、配货、装货等一系列狭义的物流活动，也包括输送、送达、验货等以送货上门为目的的商业活动，它是商流和物流紧密结合的一种特殊的综合性供应链环节，也是物流过程的关键环节。 配送“在恰当的时间、恰当的地点，将恰当数量的商品提供给恰当的用户”的同时，也将优质的服务传递给用户。 第一节　配送概述 １．配送强调用户的需求 ２．配送是“配”和“送”有机结合的形式 ３．配送强调时效性 ４．配送的地域范围以经济、合理为原则 第一节　配送概述 二、配送的特点和要求 （一）配送的特点 １．及时 ２．准确 ３．安全 ４．经济 二、配送的特点和要求 （二）配送的基本要求 第一节　配送概述 第一节　配送概述 二、配送的特点和要求 （二）配送的基本业务流程 在配送活动中，无论配送企业的规模大小，配送物品的形状、表现形态如何，整个活动都在按照一定的顺序运作。将这种配送运作顺序称为配送业务流程。 一把工艺流程较为复杂、具有典型性的多品种、少批量、多批次、多用户的货物配送流程确定为一般的、通用的配送业务流程。配送的基本业务流程如图１－１所示。 配送的基本业务流程图 １．中、小件杂货型物品的配送 ２．生鲜食品、副食品的配送 ３．大件家电、家具的配送 下一页 ４．长条及板块型产品的配送 ５．石油与化工产品的配送 三、配送与运输的关系 （一）运输和配送都是线路活动 运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。而配送以送为主，包括部分线路活动。 第一节　配送概述 三、配送与运输的关系 （二）运输与配送的区别 配送是相对于长距离的干线运输而言，配送承担的是支线的、末端的运输，是面对用户的一种短距离的送达服务。从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为运输；从配送中心到用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为配送。配送与运输的区别见表１－１。 第一节　配送概述 三、配送与运输的关系 （三）运输和配送的互补关系 配送是相对于长距离的干线运输而言，配送承担的是支线的、末端的运输，是面对用户的一种短距离的送达服务。从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为运输；从配送中心到用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为配送。配送与运输的区别见表１－１。 第一节　配送概述 配送与运输的区别 第一节　配送概述 四、配送的功能和作用 （一）配送在物流中的功能和作用 １．配送能够完善输送及整个物流系统，有利于促进物流的社会化、 合理化。 ２．配送有利于促进物流设施和装备的改进与提高。 ３．配送使仓储的职能发生变化。 ４．配送促进了商物分离。（如图1-7） ５．配送使物流成本得到大幅度降低，提高末端物流的经济效益。 （如图1-8\1-9） ６．配送使企业实现“零库存”成为可能。 第一节　配送概述 商流与物流分离前后对比图 传统配送模式与现代配送模式比较 （二）配送合理化 １．对库存进行评价分析 ２．对资金进行评价分析 ３．对供应保证进行评价分析 ４．对成本和效益进行评价分析 ５．对节省社会运力进行评价分析 ６．对用户企业人力物力节约进行评价分析 第一节　配送概述 四、配送的功能和作用 第二节　配送的形成与发展 一、配送形成的背景 二、发达国家物流配送的形成和发展 （一）配送的形成和发展 （二）发达国家物流配送的发展 三、现代配送的主要模式 （一）集中配送模式 （二）计划配送模式 （三）共同配送模式 （四）即时配送模式 （五