如何确保和提高商品质量.pptVIP

第1页，共28页，2022年，5月20日，20点49分，星期三 一、提高和确保商品质量的意义： 1、顾客角度： （1）能够买到经济耐用、货真价实的商品。 （2）减少因商品质量问题带来的麻烦。 2、商厦角度： （1）高品质的象征，有利于保持良好的口碑。 （2）提升商品竞争力。 第2页，共28页，2022年，5月20日，20点49分，星期三 3、市场的角度： （1）对供方是一种促进，对规范市场起到促进作用。 （2）对周边同行也是一种带动。 （3）满足顾客需求。 4、员工、主任角度： （1）锻炼主任严把质量关的能力，成为行家里手。 （2）增强员工介绍商品时的信心。 第3页，共28页，2022年，5月20日，20点49分，星期三 二、公司认定优质商品的原则： 1、高档商品：不仅是价位高，而且更是高品质。 案例： 虎都西裤：厂家严把商品质量关，从面料的选择到设计生产及成品检验每道工序都高标准、严要求，因此这类商品不仅是价位高，而且更是高品质。 第4页，共28页，2022年，5月20日，20点49分，星期三 2、中档商品：同比价格中质量最好的。 案例： 旭瑞休闲裤：由于此品牌厂家实力较强，且较专业，因此产品无论在做工面料、设计等方面都优于其它中档品牌。 第5页，共28页，2022年，5月20日，20点49分，星期三 3、低档