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Event-Controlled Processes Procurement Production Sales Service Logistics Supply Chain Notification Complaint against a vendor Customer complaint Internal problem notification Problem Defects Damage Partners Activities Activities Cause Tasks Tasks Quality notification Defect item Structure of a Notification Early warning system QM Information System Mail Number of quality notifications Quality related cost Quality inspection Quality notification Defect! Nonconformity costs QM CO QM order QM order Appraisal costs Cost settlement QM order QM order 7865Defect Information Management QMInformationSystem Product quality x x $ Quality inspection results Problemmotifs. Early Warning System Analysis/Evaluations Thanks * * 质量管理的最终目的是保证提供给客户没有质量缺陷的产品,围绕这一目标需要针对可能引起质量问题的各个环节进行质量检验.通常引起最终产品质量问题的有三个因素,设计缺陷,原料的问题,生产过程的工艺问题. * 质量系统的核心内容是特定的指标和规范的流程,这些流程及规范应用在采购,生产和检测的各个方面,用以保证企业运营和产品质量的一致性.核心思想是强调预防,执行,和问题处理.不同的行业有不同的质量标准.核心思想是通过执行标准程序预防质量问题的发生.SAP融合了不同质量体系的管理思想,例如抽样程序,质量图标和问题处理流程等. * * 在检验批中执行具体的抽样过程. 包含了一个检验的样本. * 取样过程和检验批直接的关系. * 抽样表确定的是检验批量和样本量之间的关系. * 每个抽样程序的不同抽样表代表不同的检验严格程度,可以根据实际的检验结果自动调整检验严格度. * 物料的检验属性,确定质量是否合格的关键属性.指定检验的对象. * 检验发生在具体的检验工序里面,每个工序检验不同的特性.检验计划确定检验工序和检验特性之间的分配关系.指定检验的具体地点. * 针对批次管理的物料,某些特性既是检验特性又是批次特性,并且检验特性的结果需要传递到批次特性中. * 如何产生检验批及确定样本数量. * * 和物料移动发生的相关检验都是相同的过程. * 系统自动触发后者是手工创建. * 检验特性只针对关键的检验指标设置,针对检测中发现的意外问题而且没有检验特性定义,那么使用缺陷描述,缺陷可以激活质量通知单,将缺陷问题通知相关负责人. * 检验结果可是是针对样本总体的,也可是针对每个具体单位的. 不同的检验结果有不同的质量记分. * 使用决策时的库存转换.不同的决策对应于不同的质量记分. * 认证供应商免检. * * * * Notification描述问题的来源,相关的凭证,供应商,客户信息.指定针对特定的问题所需要采取的任务. * 预防成本),检验成本),废品成本,退回,投诉处理,索赔成本. * SNG XXX Yuan 2015/06/13 Quality Management Mission of Quality management ------provide the products without quality defect to customers QM system Industry-specific standards for QM systems Standards for QM systems Objectives for total Quality Management TQM FDA VDA GMP Q
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