JM-基层督导人员的管理技巧-(工作改善).pptxVIP

——工作改善(JM);這是一種可以提高現有人力、機械設備及原料使用效率,迅速促進產量與品質提昇的實際方法.;◎ 第二階段------作業分析(就每一细目作自问检讨) 1. 分析項目 為什麼要做這個細目? 做這個細目的目的是什麼? 在什麼地方做最好? 在什麼時間做最好? 什麼人去做最好? 用什麼方法最好? 2. 下列事項應同時分析 材料 配置 機械 動作 設備與 工具 安全 設計 環境整理 3. 產生構想,立即記錄下來;◎ 第三階段------創造對策(展开新方法) 1. 以構想創造對策 (1)刪除不必要的細目 (2)合併可“同時、同地、同人”做的細目 (3)重組細目的順序 (4)簡化現行作業方式,使工作更省力與安全 ? 材料、設備及工具置於好取並好找的位置 ? 利用重力----斜坡、漏斗、滑槽等送料設備 ? 有效地運用雙手 ? 用治具、工模、夾具固定工件或工具 2. 與部屬討論,借助不同意见 3. 整理細目,成為新工作方法;◎ 第四階段------推動新方法 1. 呈報上司 2. 與部屬溝通 3. 知會有關部門,徵得同意(或送提案審查委員會通過)如:生管、製造工程、工業工程、品管、財務等 4. 立即並確實執行新方法 5. 提供創意的部屬,不要忘記給予獎勵;第一階段…掌握事實 ? 調查問題發生前的事實 ? 涉及那些規則與慣例 ? 找相關人員訪談 ? 了解當事人的說法與心情 第二階段…慎思規定 ? 整理事實 ? 分析事實間之關聯性 ? 根據事實,找出可能採取的措施 ? 必需符合公司規定和方針 ? 評估措施對目的、對當事人、對其他部屬、對生產的影響;第三階段… 採取措施 ? 應該自己去做嗎? ? 需要別人幫助嗎? ? 要向上司報告嗎? ? 執行時機恰當嗎? ＊ 不要推諉責任 ＊ 第四階段… 確認結果 ? 什麼時間確認? ? 確認多少次? ? 當事人的工作與態度、其他部屬的反應、產量品質是否變好 ＊ 所採取措施是否有效? ＊; ? 增加生产 ? 争取竞争的胜利 ? 降低成本 ? 提供客户所需的产品 ? 提高本身的生活水准 ;【意義】使員工覺得滿足的因素和覺得不滿足的因??並不相同,前者多屬於內在的,稱為激勵因素(Motivator),後者大都是外在的,稱為保健因素(Hygiene factorys)又叫做維持因素(Maintenance factorys).;【激勵因素】－－追求內在的滿足 ※ 成長 ※ 工作本身 ※ 升遷 ※ 被賞識 ※ 責任 ※ 成就;【保健因素】－－追求外在的滿足 ※ 地位 ※ 與部屬關係 ※ 個人生活 ※ 與同仁關係 ※ 薪水 ※ 工作環境 ※ 與公司關係 ※ 監督 ※ 公司政策及企業文化;2.2 激勵活動;2.3 自我的激勵 A;● 運用柔性人際模式 ※ 彈性 ※ 包容 ※ 開發;● 學習型組織之运作 ※ 自我超越 ※ 心智模式 ※ 團隊學習 ※ 共同愿景 ※ 系統思考;4 第四代時間管理(兼論授權模式) A;4.第四代時間管理(兼論授權模式) B;圖1 偏重第一類事務;圖2 偏重第三類事務;圖3 偏重第三、四類事務;圖4 偏重第二類事務;勤奮、運氣或靈活的手腕, 固然重要,卻非關鍵, 唯有要事第一才是成功的不二法門. 辨別事情的輕重緩急, 急所當急,充分授權, 是個人管理之鑰.; 授權是提高效率或效能的秘訣之一,可惜一般人多吝於授權,總覺得不如靠自己更省時省事. 其實,把責任分配給其他成熟老練的員工,才有能力從事更高層次的活動.因此,授權代表成長,不但是個人,也是團體的成長.已故名企業家潘尼()曾表示,他這一生中最明智的決定就是 「放手」.在發現獨立難撐大局之後,他毅然決然放手讓別人去做,結果造就了無數商店、個人的成長與發展.;高效能的秘——授權 B;工作改善不是又增加了一个新问题 是督导人员的主要责任 督导人员对于工作改善的细目了解最清楚 督导人员向工作改善研究技术人员提出需求、想法,共同达成任务 员工是由督导人员来促进享受成果的 ;6