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火锅店服务员岗位职责与流程 岗位职责: 1. 负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作 2. 负责按标准做好各项营业准备工作 3. 了解近期店内各项推广活动 并予积极做好相关工作 4. 了解掌握各项业务知识及服务技能积极完成各种服务培训工作 5. 做好翻台服务工作 有效拓展店面经营业绩 6. 负责做好各项服务设施的维护使用工作 保证设施设备的正常运转 7. 注重团队配合 高效完成各项服务接待工作 8. 负责收集宾客反馈意见 及时反应给管理层 以便改进提高 9. 服从管理层各项安排 完成领导交办的其他工