网络营销的理论基础与环境.pptVIP

域名申请 独立域名、子域名 如： 英文域名与中文域名 国际域名与国内域名 管理单位：（亚太区为）、 申请： 直接到管理单位申请 请选择的代理申请，如：上海热线、 中国新网（） 第五十页，共八十六页。 （2）站点建设的准备工作 选择服务器建设方式 服务器准备 站点资料准备 第五十一页，共八十六页。 服务器建设 涉及到架设网络、安装服务器、租用通信网络等问题 方式：可以采用架设专用网络、整体托管、虚拟主机托管、租用网页空间、委托服务商代理 架设专用网络： 自己架设通信网络，速度快，但费用昂贵，大型企业作专业开发用 整机托管： 将服务器托管到，进行远程维护 虚拟主机托管： 逻辑上独立，物理上共享，用户可以拥有独立的 、、服务器 第五十二页，共八十六页。 的选择（虚拟主机托管） ** 速度： 存放位置（国内/国外），网络连接速度（带宽） ** 服务： 信箱、数据库开发能力、支持、支持 加密传输、流行管理软件、页面访问统计； 域名注册、网站寄存、策划、设计、制作、维护 ** 价格： 与空间、服务内容、服务质量等有关 租借网页空间： 申请子域名（虚拟域名），可自行上载网页。 委托服务商代理： 类似于，包括商务代理 第五十三页，共八十六页。 准备站点资料 资料内容： 根据站点内容和功能规划选定材料 网站形象： 策划网站整体形象，统筹安排网页 网页内容： 公司简介、产品资料（图片、价格） 其他资料： 增值服务信息资料（相关产品技术资料、市 场行情信息等） 材料类型： 文字、图像、动画、声音、影视等 第五十四页，共八十六页。 选择站点开发工具 网页设计工具： 、、、2000 图像处理工具： 的 声音、影视处理软件： 交互式动态页面设计工具： 微软开发系统，支持的开发系统 动态网页：可以先请专业人员设计 静态网页：可以由企业内部人员设计 第五十五页，共八十六页。 （3）网络营销站点的设计和开发 网站建设的人选 网站模式的设计 网站内容的设计 网站管理系统的开发 第五十六页，共八十六页。 企业网站的合格人选 应具备的知识和能力： ** 优秀的处理人际关系的能力 ** 较广的网络和电子商务知识 ** 一定的商业知识 ** 经得起考验的项目管理和协调能力 ** 有效的配合高层管理阶层的工作 ** 能同时担任领导者和促进者两种角色 ** 优秀的倾听意见、吸取有用信息的能力 第五十七页，共八十六页。 电子商务站点的组成 企业电子商务站点的页面组成主要包括： 主页、企业信息、新闻、产品服务、帮助、相关虚拟社区等页面。 主页风格： * 导航型： 企业站点结构信息，简洁、多层次。 * 内容展示型： 展示主要内容，丰富、一步到位。 * 视觉效果： 分为文本型和图片型。文本型追求简洁、 快速，辅以图片；图片型美观、较慢 第五十八页，共八十六页。 电子商务站点的主页 企业电子商务网站主页应包括下列内容： 企业名称、标志、网站图标（）等 要素 企业站点的网址 企业站点的导航系统 企业产品和/或服务的最新信息、有关新闻 企业的联系方式如、电话、传真等 相关站点的链接 第五十九页，共八十六页。 第六十页，共八十六页。 第六十一页，共八十六页。 4P理论 产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion） 4C理论 客户（consumer） 便利（convenience） 成本（cost） 沟通（communication） 4R理论 市场反应（Reaction） 顾客关联（relativity） 关系营销（Relationship） 利益回报（Retribution） 第十八页，共八十六页。 4R理论 商品差异化（Variation） 商品功能化（Versatility） 商品附加价值（Value） 共鸣（Vibration） 第十九页，共八十六页。 利用互