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质量管理小组活动管理方法 第一章总那么 第一条为充分发挥广大职工在施工现场和工作岗位中的积极性和创造性，推动广 大职工自觉、扎实、有效地开展质量管理活动，不断提高产品和服务质量，保证企业质 量方针和目标的实现，特制定本方法。 第二条 本方法依据国家相关部委、相关协会和《中铁电气化局集团质量管理小组 活动管理方法》的规定，结合公司实际情况和企业质量管理工作的需要制定。 第三条凡在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针 目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织 起来，运用质量管理的理论和方法开展活动并经注册登记的小组，可称为质量管理小组 （以下简称QC小组）。 第四条QC小组应具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学 性。QC小组活动，作为持续改进的有效方法，纳入质量管理体系，应与企业的方针目 标、工程管理、班组建设、技术革新、合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材 料、新工艺等活动相结合。 第五条 本方法适用于公司各类工人、技术、管理人员开展QC小组活动。 第二章管理职责 第六条平安质量部负责公司QC小组活动的管理。 第七条 平安质量部制定和下发QC小组管理方法；协调各方关系；注册和审核QC 小组；检查、指导QC小组活动情况。 第八条 平安质量部组织公司级QC小组成果评审；组织参加集团公司、市（省、 部）和国家级QC小组成果发布；组织QC小组活动管理人员的培训；提出表彰和奖励优 秀QC小组及其推进者的建议。 第九条 工程管理部、人力资源部、财务部、办公室、工会等部门协助平安质量部 做好QC小组活动的检查、协调、评审和奖励工作。 质量管理小组活动成果发表评审表 （适用现场型、攻关型、服务型和管理型课题） 小组名称： 课题名称： 序号 评审工程 评审内容 配分 得分 1 选题 （1）所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场 急需解决的问题； （2）课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题； （3）现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题 的症结所在； （4）现状已为制定目标提供了依据； （5）目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定依据； （6）工具运用正确、适宜。 8—15 分 2 原因分析 （1）应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清 楚； （2）原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度； （3）主要原因要从末端因素中选取； （4）应对所有末端因素都进行了要因确认，并且是用数据、 事实客观地证明确是主要原因； （5）工具运用正确、适宜。 13—20 分 3 对策与实施 （1）应针对所确定的主要原因，逐条制定对策； （2）对策应按5W1H的原那么制定，每条对策在实施后都能检 查是否已完成（到达目标）及有无效果； （3）要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交待； （4）大局部的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努 力克服； （5）工具运用正确、适宜。 13—20 分 4 效果 （1）取得效果后与原状比拟，确认其改进的有效性，与所 制定的目标比拟，看其是否已到达； （2）取得经济效益的计算要实事求是，无夸大； （3）已注意了对无形效果的评价； （4）改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标 准实施； （5）改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表 表示出巩固期的数据。 13—20 分 5 发表 （1）发表资料要系统清楚，前后连贯，逻辑性好； （2）发表资料要通俗易懂，应以图、表、数据为主，防止 通篇文字、照本宣读。 5一10 分 6 特点 统计方法运用突出，有特色，具有启发性。 8—15 分 总体 评价 总得分 评委： 10 “创新型”课题质量管理小组活动成果发表评审表 小组名称： 课题名称： 序号 评审工程 评审内容 配分 得分 1 选题 .题目选定是否有创新的含义； .选题的理由、必要性要具体充分； .目标要具挑战性，并要有量化的目标和分析。 13-20 分 2 提出方案确 定最正确方案 .应充分、广泛地提出方案； .确定最正确方案要分析透彻，事先评价，科学决策，必要 时要作摸拟试验； .工具运用正确、适宜。 20-30 分 3 对策与实 施 .按“5W1H ’的原那么制订对策表； .按对策表逐条实施，每条对策实施后的结果都有所交待； .工具运用正确、适宜。 13-20 分 4 效果 .确认效果并与目标比拟； .经济效益的计算实事求是、无夸大； .注意了活动过程及对无形效果的评价； .成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范。 8~15 分 5 发表 .发表资料要系统清楚，前后连贯，逻辑性好； .发表资料应以图表、数据为主，通俗易懂，不用专业性 较强的词句和内容； .发表时要沉着大方，有礼貌地讲成果； .回