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第六节 网络营销的常用工具 （一）企业网站 4、功能 品牌形象 产品展示 信息发布 网上销售 网上调查 资源合作 顾客关系 顾客服务 第四十一页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （一）企业网站 5、企业网站与网络营销的关系 网站具备基本的网络营销功能。 企业网站建成不可能自动带来用户。 第四十二页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （一）企业网站 6、如何发挥网络营销价值 提供对用户有价值的信息和服务。 让更多的潜在用户了解网站（网站推广），通过网站了解产品信息。 第四十三页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （二）搜索引擎 概念 分类 SEO 第四十四页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （二）搜索引擎 1、概念 搜索引擎（search engine） 是万维网环境中的信息检 索系统，包括目录服务和 关键字检索两种服务方式。 第四十五页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 2.分类 （二）搜索引擎 搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）和元搜索引擎（Meta Search Engine）。 第四十六页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （二）搜索引擎 3.SEO（搜索引擎优化） 确保网站结构合理 规划网站栏目及内容 研究关键词 网站要有 可扩充性 考虑关键词 位置及网站 内容写作 稳定的主机 服务商 优质的外 部链接 别作弊 第四十七页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （三）电子邮件 1.电子邮件营销的特点 2.电子邮件营销的作用 3.邮件营销的注意事项 第四十八页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （三）电子邮件 你什么时候开始用邮箱？ 有几个邮箱？收费吗？ 你使用了电子邮件的哪些 基本功能？ 接收、发送、转发、抄送 、暗送、定时发送、群发 、附件、签名、报告垃圾 邮件、加密、修改密码…… 第四十九页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （三）电子邮件 1.电子邮件营销的特点 覆盖范围广 操作简单效率高 成本低，性价比高 精准度高 适用性强 特点 电子邮件营销EDM 第五十页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （三）电子邮件 2.电子邮件营销的特点 提升知名度 发展新用户 维护用户关系 提升用户黏度 促成二次销售 迅速传递信息 第五十一页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （三）电子邮件 3、邮件营销的注意事项 工具的选择--群发邮件（成功率较低）；自架邮件服务器； 找第三方公司。 不要把邮件营销当垃圾邮件发。 一个邮件地址只发一次。 收件人只有一个。 注意发件人邮箱及名称。 主题和内容要有针对性。 不要添加附件。 内容、格式准确。 不要频繁发送。 第五十二页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （四）博客Blog 1、博客营销的概念 2、博客营销特点和优势 3、博客营销形式和策略 4、博客营销要点 第五十三页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （四）博客Blog 1、概念-通过原创专业化内容进行知识分享，形成博客品牌， 建立起信任感和权威性，进而影响用户的思维和行为，是一种公关行为。 第五十四页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （四）博客Blog 2.博客营销特点与优势 引导舆论，影响力大 口碑好，可信度高 降低成本，性价比高 利益长远，用户忠实 转变角色，有主动权 细分度高，用户精准 博客主题定位越明确，吸引人群越精准 博客有可能成为草根力量的意见领袖，影响力大 几乎零成本，只需付出一点时间 消费者更愿意相信其他用户的意见 需长时间的不断积累和沉淀 从被动依赖媒体转向自主发布消息 第五十五页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （四）博客Blog 3、博客营销的形式和策略 企业家、老板 博客 企业员工博客 企业官方博客 邀请名博写 引导消费者写 投博客广告 第五十六页，共七十八页。 第六节 网络营销的常用工具 （四）博客Blog 3、博客营销的要点 博客定位不能是广告发布平台。 更新频率要保障，至少每周一篇原创优质博文。 内容以原创为主：引起争议、舆论；有价值的新闻、 消息；犀利评论、传播思想；分享