个人与团队管理实践性环节模拟实训 (二) 团队建设情境分析（计分，占形成性考核成绩15%）.docVIP

PAGE PAGE 1 江苏开放大学 形成性考核作业 （实训作业二） 学 号 姓 名 课程代码 050275 课程名称 个人与团队管理 评阅教师 第 2 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学 任务内容：形考作业二（计分，占形成性考核成绩15%） 实训作业二（占形成性考核成绩15%） 【实训目的】 通过对团队角色的分析，掌握团队建设的方法。 【实训任务】 在我国四大名著中，有很多成功的团队，如唐僧师徒团队、刘备团队、孙权团队等。请随机调研一个你最感兴趣的团队，运用贝尔宾团队角色理论，分析该团队的角色构成，并说明理由。 字数：约600字 ?【实训指导】 1．请同学们先学习第十单元的课程学习资源中的讲义、视频。 2．每位同学以标准文本的形式(具体格式要求见附件)在规定的时间内网上提交调研报告。 3.?请将作业内容附在作答结果后，独立完成，不允许抄袭。 作答结果： 唐僧师徒的团队 唐僧师徒四人历尽磨难，一路降妖荡魔，终于到西天取得真经，成得正果，应该说是一个比较成功的“工作团队”.现代企业的工作团队应该向他们学些什么？ 《西游记》看过几遍，站在管理的角度总感觉好像有点说不出来的东西在里面，我们来看一看这四个人的优缺点。 唐僧，其领导能力有限，业务能力(降妖擒魔)更是等于一个零，但他是师傅，有个“领导位置”，可以拿“权力”制裁不听话的徒弟，使得三个“下属”不得不听，不敢不听。但他一心向佛，目标明确，任尔千般说万般阻，向西天取经的决心始终不动摇。 孙悟空，“业务能力”最强，疾恶如仇，敢说敢做，但性情脾气不好，西天取经不是他的目的，而是他的承诺，为了工作快速开展，尽快完成目标任务，委曲求全，甚至不惜与“领导”和“同事”决裂，贡献最大，在这个工作团队里却差一点无立锥之地，只因工作(擒妖降魔)离不开他，才被留在这个团队。 八戒，工作能力一般，能胜任一般工作；好吃懒做，还有点色，但他会说话，颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强，心有妒忌，在合适的时候和恰当的地点(当师傅和师兄意见不合时)，便会窜掇师傅(领导)惩罚悟空，当师傅赶走悟空，便闹着分些家当想回高老庄，是个惯会见风使舵的人，在团队里也是个能吃得开的人(因为领导喜欢这样的人)。 沙僧，业务能力与八戒不相上下，忠厚老实，有自知之明，在团队里能够知道自己的位置，老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。 小白龙与沙僧一样默默奉献，敬业爱岗。 既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真经，终成正果呢？这是因为： 　　一、目标明确。 　　就是要取得真经，明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟，却不畏艰难险阻，一心向佛。唐僧起到了团队核心作用和凝聚力的作用，尽管有不少缺点，专业知识不行，但依靠师傅的名号(领导位置)和虔诚取经之心基本上能确保团队一直向这个目标迈进。当然，当有人危及他的价值观时，那怕不取经解散团队，他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。 　　二、利益一致。 　　师徒四人，虽时有矛盾，但大家都知道，只有到得西天，取得真经，大家方能成得正果，否则还是不能进入上流社会，成为名流.因此尽管想法思路不同，但大家的目标明确，利益一致，都能知道利害关系，熟轻熟重，还能分辨得清。 　　三、规则清楚。 　　制度明确，等级分明，游戏规则清楚。师傅就是师傅，任尔有天大的本事，也不能谮越制度和规则，组织结构的稳定确保了团队不致内讧。同时，尽管猴哥虽然专业知识和业务能力很棒不得领导欢心和重用，但八戒始终不敢抢夺大师哥的位置，使得团队仍然能正常运行。 　　四、结构合理。 　　这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队，人再多，他就当不成师傅了；像悟空这样能干的、专业知识和业务能力很棒的同志也不能太多，否则，唐僧是不能驾驭和控制住局面的；同时也有可能两虎相争，搞起内耗来；像八戒这样的人更不能多，成事不足，败事有余，否则事情只能越来越糟。倒是像沙僧和小白龙这样的同志多些无妨，既有些本事，又默默奉献。不过一个五人取经团有两个也算不少了。 　　五、素质尚可。 唐僧师徒四人都是受过高等教育的或本来就是有身份的人，只因怀才不遇或犯点小错被罚，整个团队素质相对较高，团队人才结构也比较合理，虽有种种矛盾和冲突，但团队总体上还是能形成合力的。 　　六、上级支持。 　　唐僧之所以能当这个团队的头，与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时，上级领导部门就会派人来调解。上级各级领导是要大力维护这个体系和制度的，既然唐僧是师傅，各路神仙竭力帮助，局部上看是维护唐僧师傅，实际上是支持和维持玉皇大帝的天庭制度和如来的佛教制度，维护着上流社会，也是维护着他们的利益。