小家电营销如何抓住顾客.pdf

小家电零售虽然经销的产品不大，但是，经营问题无小事，想着暗流涌动的小家电市场里占据一席 之地，经营者还是要练就一身的 本领。 一、假定准顾客已经同意 当准顾客一再出现 信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如， 可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是 二还是 三送到您府 上?”，此种“二选其一” 的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心 了。 二、帮助准顾客挑选 许多准顾客即使有意 ，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色