《新员工培训案例》课件.pptVIP

* 行为的改变 实施 - 新计划 1: 培训导师 2: 直接主管 3: 人力资源部 个人行动计划 公司内部辅导系统 其他方式 第三步 培训与开发 * 业 绩 1: 外部评估 2: 内部评估 第四步 培训与开发 * 课后技巧应用实施程序 参加培训课程 填写课程评估表 制定行动计划 实施行动计划 人力资源部的责任 学员的责任 学员直接主管的责任 培训与开发 * 人力资源部的责任 确保学员填写行动计划 与管理层进行总结 与主管进行沟通 跟进 Follow Up； 电话访谈 面谈 组织技巧实施研讨 协助检查行动计划的实施 组织系统辅导 帮助学员重新加强已学到的知识 培训与开发 * 学员的责任 制定行动计划 应用所学知识并提供反馈 制定新的行动计划 应用所学知识并提供反馈 培训与开发 * 学员直接主管的责任 检查行动计划 督导所学知识的实施 辅导 检查及了解进度 评估业绩 培训与开发 * 本章复习思考题 1、阐述新员工培训的目的和作用。 3、新员工职业导向培训有和重要意义？如何运作 新员工职业导向培训？ 2、设计一份新员工导向培训计划。 培训与开发 工作心态 员工素质培训课程 目 录 一、心态决定成败 二、职业成功的黄金心态 三、积极的心态（对待工作） 四、阳光心态 一、心态决定成败 2、心态的三种体验 A、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态 【案例】 :小丑的理想 B、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 【案例】 :三个砌砖工的故事 C、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的命运 【案例】 :秀才赶考的故事 一、心态决定成败 1、心态的涵义 简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 一、心态决定成败 3、心态是人生最根本的竞争 A——心态比知识重要，心态比能力重要。 从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力， 甚至不是知识，也不是能力，而是心态！ 态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 B——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、 权力、业绩、关系的竞争， 实质上却是职业心态和人生态度的竞争 一、心态决定成败 4、心态能够决定成败 成功学大师拿波仑· 希尔的忠告: “人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！ 很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的， 巨大的差异就是——成功与失败。” 【案例】英国鞋厂和日本鞋厂所派的推销员同时到达 太平洋某岛国推销产品的故事 一、心态决定成败 5、成就你人生的十大积极心态 （1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象 具有强烈的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。 一、心态决定成败 积极心态的魔力 优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生 一、心态决定成败 6、毁坏你人生的十大消极心态 （1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公 司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。 （2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛 苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难 安。 一、心态决定成败 6、毁坏你人生的十大消极心态 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。 一、心态决定成败 消极