培训课件个人与团队管理.pptVIP

* 准备材料与事先规划 考虑需要花费的时间 搜集所需要的信息、事实和数字 总揽全部内容 找出主要的论点 目的和意图 时间分配 吸引听众的手段 第四单元 第14章 准备简报 第三十一页，共四十八页。 * 有效沟通 充分的准备 信心十足地面对听众 潇洒地交流 与听众建立良好的关系 回顾和总结 第四单元 第15章 做团队简报 第三十二页，共四十八页。 * 注意形体语言与目光接触 目光注视每个人 讲述一个论点时，目光专注 从对象寻求反馈 不要目光茫然 不要对着画面或幻灯片讲话 第四单元 第15章 做团队简报 目光接触 面部表情 姿势 手势 空间与距离 第三十三页，共四十八页。 * 第五单元 工作谈判 学会控制自己的反应 掌握提高影响力的方法 掌握推进谈判的方法 学会处理和解决谈判中遇到的冲突 16. 谈判准备 17. 提高影响力 18. 谈判过程 19. 冲突的处理 第三十四页，共四十八页。 * 个人与团队管理 第一页，共四十八页。 * 第一单元 自我规划 掌握创造性思维方法 能够做出正确的职业选择 提高并改善自我认知 提高自己的学习能力 能够确定自己的目标 1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标 第二页，共四十八页。 * 大脑两半球的分工与绘制脑图 逻辑 分析 文字表达 理性思维 分类与排序 空间想象 节奏 音乐 色彩 联想 右 第一单元 第1章 思考目标 我的理想生活 生活方式 环境 工作 财务 家庭 社交 父母 伴侣 亲友 孩子 左 第三页，共四十八页。 * 个人头脑风暴与职业选择 提出想法 ——尽可能多 ——思想自由翱翔 ——不要判断、批评 批评、评估和精练 ——去掉不需要的 ——根据价值、有用 性和可行性筛选 改变境遇 ——参加培训、授权 改变对境遇的看法 ——适应它、发展技能 改变态度、更积极 摆脱（离开）但不逃避 第一单元 第1章 思考目标 第四页，共四十八页。 * 情感智能框架 处理关系 建立联系 沟通 控制冲突 协同合作 影响和劝说 管理自己 控制消极情感 控制冲动行为 尽责 适应性 主动性 调节 了解他人情感 移情 理解他人 了解自己的情感 正确自我评价 自信 认知 社会能力 自我能力 第一单元 第2章 自我认知 第五页，共四十八页。 * 评估自己的能力与个人SWOT分析 领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果 第一单元 第2章 自我认知 强项 弱项 机会 威胁 第六页，共四十八页。 * 学习周期 获得经验 （实践） 反思 （思考经验） 应用 （行动） 理论化 （得出结论） 第一单元 第3章 有效的学习 第七页，共四十八页。 * 学习的形式与障碍 脱产培训 在职培训 开放/远程学习 示范/观察学习 轮岗制度 训练与指导 与专家在一起 太忙 失败的培训经历 与自己无关 没有必要 讨厌学习 自满 破罐破摔 第一单元 第3章 有效的学习 第八页，共四十八页。 * 好的目标（SMART） 具体 Specific 可以检测 Measurable 有可能达到 Attainable 现实 Realistic 有时间规定 Time specific 第一单元 第4章 确定目标 第九页，共四十八页。 * 第二单元 时间管理 学会使用活动跟踪表 掌握保持平衡的方法 掌握确定目标优先级的方法 保持行为之间的平衡 学会自信与果断行事 5. 分析自己的 工作习惯 6. 制定 可行计划 7. 提高时间 利用效率 第十页，共四十八页。 * 利用活动跟踪表保持平衡 思考与行动之间——先有思考 工作效率和工作效果之间——效果更重要 行动与保持行动能力之间——培训与充电 过小压力和过度压力之间——适度 工作与生活之间——调整 第二单元 第5章 分析自己的工作习惯 第十一页，共四十八页。 * 确定目标优先级 紧迫 不重要 重要 不紧迫 危机和紧急情况 有最后期限的任务 急待解决的问题 准备与预防措施 计划与审议 团队建设 团队与个人发展 闲聊的电话 干扰 鸡毛蒜皮的事 电话 不必要的会议 解决团队成员的问题 优先级A 优先级B 优先级C 优先级D 第二单元 第6章 制定可行计划 第十二页，共四十八页。 * 领导行