成为一流管理者.ppt

* 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 SYNERGIC 讲解：杨程和 如何成为一流管理者 第一页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 前言： SYNERGIC 很多管理者都有这样的抱怨：为什么我的下属永远不能和我步调一致？为什么我安排下去的工作无法达到理想的效果？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该首先反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里。 那么如何成为一个好将军带好自己的兵？如何打造成为一流管理者，管理好自己的下属？ 八招，打造一流管理者！ 第二页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第一招、让下属了解事情的全局 SYNERGIC 安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他“你现在该做什么”。 有些管理者认为下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为我才是整体调度者，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图不工作，不敢越雷池一步。 第三页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第二招、命令明确 SYNERGIC 在给下属布置工作时，还要把你的工作命令讲的明确，比如“这件工作要求什么时候完成”，“完成的标准是什么”等等，都要讲清楚 。 命令明确为分清职责提供了条件，当工作中出现了问题时，很容易分清是管理者的责任，还是下属的责任。这样可以防止相互推委，减少工作中的管理矛盾。另外，它为客观评价下属的工作提供了前提条件。 第四页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第三招、赞扬下属 SYNERGIC 每个人都希望得到别人的重视，每个人都希望得到别人的赞扬。 赞扬是最廉价、最神奇的激励方式。有些管理者认为：我已经为我下属的劳动付出了工资，没有必要去做这些事情。如果你这样对待下属，你的下属也会这样对待你：公司为我支付了工资，我为公司付出了劳动，所以我没有必要关心公司的前途。如果管理者和员工形成这样的局面，就很难有愉快合作的工作气氛了。 第五页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第四招、诚实和值得尊敬 SYNERGIC 要想使下属心悦诚服地听从你的命令，你必须诚实并且值得下属尊敬。 诚实首先表现在管理者要勇于承认自己的错误，承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信，反而会增强下属对你的信赖。另外，对待下属应该实事求是，如果下属发现他受到了欺骗，则很难在恢复到原有的信任。  第六页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第五招、把过程管理和结果管理相融合 SYNERGIC 要想使下属心悦诚服地听从你的命令，你必须诚实并且值得下属尊敬。 在世界一流的企业管理模式——卓越绩效模式中，就卓越企业的评估就是关注过程和结果，把过程和结果相结合，并且认为好的结果必定有好的过程；反之，认为有好的过程，没有产生好的结果，那这个过程必定是存在问题的，需要改善。 第七页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第六招、教会下属有管理意识，主动及时反馈 SYNERGIC 　没有做过管理人员的下属，不知道上级最想知道的东西是什么，所以往往会缺乏反馈的管理意识，这个时候就要上级给予指导。 作为上级管理者，要告诉你的下属，上级交代做的事，做下属的必须学会及时反馈，没做完的事也记得及时报告进度 第八页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第七招、检查下属的执行力，帮助下属提升 SYNERGIC 　执行力，简单说就是能按时、按质、按量完成任务。如果下属不能按时、按质、按量完成你交代要做的事，这个时候就要检查一下是什么原因造成的。 如果是下属不重视，那就是态度的问题；是下属的能力不够，那就要培训提升能力；下属的时间没有安排好，那就要指导下属如何进行时间管理；是没有资源，下属根本不可能做到，那就要反思自己交代事情时候，是否缺乏考虑。 执行就是负起百分之一百的责任，不折不扣地拿到成果 。 第九页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 第八招、学会有效授权，不只对人还要对事 SYNERGIC 　领导对授权的人分四种情况： 无能力、无意愿的人 无能力，有意愿的人 有能力，无意愿的人 有能力，有意愿的人 管理者在管理和观察中，发现（4）这种人，就完全可以授权，只进行结果管理就可以。（1）、（2）、（3）这三种人就不能完全授权，要关注过程和结果管理。  第十页，共四十页。 品质部培训教材 安徽省信诺捷科机电信息科技有限公司 从海尔谈管理 SYNERGIC 第