九段秘书培训演示文稿.ppt

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九段秘书培训演示文稿 第一页,共二十三页。 优选九段秘书培训 第二页,共二十三页。 九段秘书 一、引言 二、概念 三、事例 四、总结 第三页,共二十三页。 一、引言 秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。 在GE工作的20年时间里,因为我有位优秀的秘书最少为我节约了一万多个小时。 ——全球第一CEO杰克.韦尔奇 第四页,共二十三页。 一、引言 年薪1200万的“打工皇后”,和黄集团总经理洪小莲说:“我之所以有今天的成就是因为我有过18年的秘书工作的经历”。 --李嘉诚原秘书洪小莲 第五页,共二十三页。 九段秘书 一、引言 二、概念 三、事例 四、总结 第六页,共二十三页。 二、概念 什么是九段秘书? 九段秘书之间的最大差别就在于: 结果思维 第七页,共二十三页。 请问你是几段?你的价值是多少? 发通知 一段 600元 发通知 抓落实 二段 800元 抓落实 发通知 重检查 抓落实 发通知 三段 1000元 重检查 勤准备 四段 1500元 勤准备 重检查 抓落实 发通知 细准备 五段 2000元 细准备 勤准备 重检查 抓落实 发通知 做记录 六段 3000元 做记录 细准备 勤准备 重检查 抓落实 发通知 发记录 七段 5000元 发记录 做记录 细准备 勤准备 重检查 抓落实 发通知 定责任 八段 10000元 定责任 发记录 做记录 细准备 勤准备 重检查 抓落实 发通知 做流程 九段 30000万 二、概念 第八页,共二十三页。 九段秘书 一、引言 二、概念 三、事例 四、总结 第九页,共二十三页。 老总安排秘书通知销售经理参加紧急 会议,秘书打电话挨个做了通知,但开会 时几个重点区域的销售经理没有来,于是 问秘书,秘书说:我打电话通知他们了, 不知道为什么没来?最后一查才知道,有 的销售经理临时出差了,有的把开会的事情 忘了…… 三、案例 电话打完就可以了吗? 第十页,共二十三页。 一段秘书:发通知 只是发个通知 比如写在黑板上,在办公室口头告诉一声,发了一个邮件通知,送上了一份书面通知,然后就认为这是结果了。 这样的秘书,在北京给月薪600元,比较合适。 大家好,老板通知,明天下午开会,请准时参加! 三、案例 第十一页,共二十三页。 二段秘书:抓落实 发通知之后,再打一通电话给参加会议的相关人等确认,确保每人被及时通知到。 打个电话,做个记录,发个短信,发个邮件,要求回馈,都是确认的好方法。 社会平均报酬:800元 三、案例 各位,明天的会能准时到吗? 没问题,我们都能够到! 第十二页,共二十三页。 三段秘书:重检查 发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 社会平均报酬:1000元 三、案例 报告老板,除了王经理有急事之外,其他12位经理会全部到齐,您看……? 第十三页,共二十三页。 四段秘书:勤检查 发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议,会场安排到哪,桌椅数量够用吗?音响、空调是否正常?白板、笔、纸、本是否充分?我的准备,在物品上,环境上,可以满足开会的需求了吗? 社会平均报酬:1500元 检查一下,别到开会时掉链子! 三、案例 第十四页,共二十三页。 五段秘书:细准备 发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排,然后给与会者发与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。提前的目的是让参会者有备而来,以便大家开会时提高效率。 社会平均报酬:2000元 三、案例 整点会议资料,给参会人员提前送去! 第十五页,共二十三页。 六段秘书:做记录 发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。 会议开完,就完了吗?会议上大家讨论的问题,做出的承诺,领导的安排,部门之间的配合,都有许多会议的成果,需要有人记录下来。 社会平均报酬:3000元 三、案例 定下的事儿记下来,要落实 ,一个都不能少! 第十六页,共二十三页。 七段秘书:发记录 会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理会议内容没有问题后,是否发给参加会议的人员,或者其他人员。要求他们按照

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hejiaman2991

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