执行力打造心动力.pdf

心 执行力打造 动力 课程背景： 当今企业面临的挑战不仅是战略上的创新与转型，更使管理者头痛的是团队的执行力。很多 当初令人兴奋的项目和决策，到最后都无疾而终；公司的指令，层层递减，到最后不了了之； 有些时候团队成员能力不足，管理者又感觉缺少足够的精力和方法去培养自己的下属；还有 些情况下，员工只是按照指令去做，不动脑筋，缺乏主人翁精神，更谈不上用心或者创新， 这样的“执行”又如何能够应对今天日新月异的市场环境的变化？ 本课程基于以上问题的解决，重点从三个方面（目标管理、能力及启发心动力）来真正确保 有效执行。 课程模型 课程收益： ●改变思维和态度，愿意花时间和精力来打造团队的执行力 ●清晰定义执行力真正的内涵 ●掌握如何从目标管理、能力建设及启发心动力三个方面来打造团队执行力，具体包括： →陈述目标管理的流程，示范相关工具的运用 →解释10/20/70法则的含义，例举能力建设的几种方式，学会运用 →示范员工辅导的标准流程及工具的运用，掌握如何有效辅导员工 →解释与高效执行力相关的两大关键技能，并能示范工具的运用 →例举互动管理的5大原则，且能解释具体含义 →解释X/Y理论，模拟GFI理论的运用，学会如何挖掘不同员工的需求 →例举激励驱动的5因素，并能演示运用 →认同授权的价值，示范如何授权，评估何为有效的授权 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：主管，部门经理 授课方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 导引：市场环境的变化及执行力的重新定义 一、执行力的重要性和定义 1．执行力的重要性 视频观摩 ：执行力和战略孰轻孰重？ 案例 ：为何相同的战略-车主道路救援，结果却完全不一样 2 ．执行力的现状及定义 分组讨论 ：执行力面临的主要挑战？以及解决之道？ 3 ．执行力内涵发展的3个阶段 1）照做 2）有计划的做 3）创新的方法去做，确保目标完成 案例 ：为何只有这件批发商越做越大？ 二、执行力的现状，执行力打造三环理论及课程框架介绍 1．执行力现状，执行力不强的主要原因 1）目标不清 2）能力差距 3）意愿不足 2 ．执行力打造的三环理论及课程框架介绍 1）目标管理，解决员工清楚自己要做什么 2）能力建设，解决员工有能力完成目标 3）启发心动力，解决员工的意愿、动力问题 第一讲：目标管理 一、目标管理概论 分组讨论 ：什么是目标管理？目标管理的特点和价值？ 1 ．现状：无目标，无考核，不清晰，不一致 2 ．目标管理的定义及价值 3 ．管理者的角色改变，及能力要求的改变 4 ．目标管理流程概括 二、目标设定与计划制定 案例 ：评价某员工的年度目标设定与计划制定 1．目标设定与计划制定的5大原则： 1）一致性：公司，部门，个人 2）SMART原则 3）具有挑战性 4 ）涵盖结果和行为：既要包括结果，也需要过程和行为方式 5）共同制定：一起协商，激励下属，而非控制下属 2 ．三要素：目标、行动方案、衡量标准 3 ．模板格式的运用 4 ．KPI如何设置：定义关键点，管理过程 案例 ：两家4S店 KPI设置的对比 练习 ：个人年度目标设定或修正 三、定期回顾 1 ．如何进行定期回顾 角色扮 ：如何与员工定期的回顾？ 2 ．PDCA的运用 3 ．月度回顾、季度回顾、半年度回顾 4 ．CSS工具的运用（继续…，停止…，开始…） 模拟演练 ：运用CSS工具进行回顾演练 四、考核评估 1．考核评估的6大关键要点： 1）严格按照目标的实际达成情况来评价 2）结果VS 过程 3）业绩VS 行为 4 ）自我评价VS 主管评价 5）纵向VS 横向 6）奖励VS 惩罚 五、目标管理自检 1 ．6个问题，检查目标管理的有效性 第二讲：能力建设 一、能力建设的整体解决方案 1 ．10/20/70法则，工作中去学是提升的主要方式 2 ．工作中学的几种方式：负责新项目，轮岗，辅导，导师制 3 ．情景管理的三种方式：指令、辅导、授权，针对性、差异性员工管理和指导 二、员工辅导 角色扮演 ：小王业绩只完成75% ，如何辅导他？ 分组讨论 ：在辅导中面临哪些困难，如何解决？ 1．现状及困难：案例说明辅导的误区，以及辅导后无改进效果 2. 辅导的定义和价值 1）帮助员工能自己解决访问，通过提问 2）辅导者的角色定位 3）领导与管理的区别 4 ）辅导的益处：团队及个人层面 3 ．辅导