高效团队建设.ppt

高 效 团 队 建 设 王 荣 峰 内 容 提 要 四种现象和三种团队 团队的基本概念 优秀的团队 共同愿景------团队的精神动力 高绩效团队建设 听 的 写 法 聽 。 玩游戏 每个人都会按自己的思维模式处事，而造成一个企业发布一项命令后，思想不统一，行动不统一。 团队发展与领导风格、授权方式 领导与管理的比较 * * * * 培训中心党校教研室 一、四种现象和三种团队 现象一：美国职业篮球赛每个赛季结束后，都有一场明星队和冠军队表演赛。虽然明星队汇集了各个球队的最优秀的队员，但每次比赛都是冠军队获胜。 现象二：六个智商为120的聪明人组成的团队，其团队的智商只有62。 现象三：能拉动85公斤的六个人一起拉重物，最多只能拉动383公斤，而不是510公斤。 现象四：门内外两个大力士搬不走一个箱子。 三种团队 成员各自朝交错的目标努力 成员朝共同的目标努力 成员个体卓越，但互不配合 请您告诉大家 你所在的集体是团队吗？ 你希望你所带的队伍是什么样的团队？ 你将如何去构建你的团队？ 二、团队的基本概念 团队是一种为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体。 共同的目标 相互协作 角色分工 特征 下面有三个集体，哪个是团队？ 公交车上的50名乘客。 旅游团大巴车上的50名旅客。 开往伊拉克的美国战车上的50名特种兵。 讨论 团队构成的要素 成员了解共同的目标。 资源充分共享，互动沟通。 成员在各方面具有一定的专长。 共同的价值观和愿景。 成员对团队有一定的归属感。 沟通12字真决 耳------用耳朵去听。 王------向听国王讲话一样去听。 十------实心实意去听。 目------目视着对方去听。 一、心------一心一意去听。 工作群体与工作团队区别 目标不同。工作群体是信息共享，而团队是强调团队绩效或集体绩效。 工作群体的配合是中性的，有时是消极的，互相抵触的，而工作团队的配合则是积极的，有效的。 对群体而言责任是个体化的，每个人都负其责，团队的责任既是个人的也是是共同的，但大部分是共同的。一般情况下，团队的责任由团队共同承担。但也可能把责任分到每个人身上，所以责任既要由个人来承担也要由大家共同承担。 工作群体的技能是随机的或不同的；团队的技能则要求相互补充、相互补短。 工作群体 工作团队 目标 协同配合 责任 技能 信息共享 中性 个性化 随机或不同的 集体绩效 积极 个性或共同的 相互补充 自检 请分析下面的一群人属于群体、团体还是团队 1、群体 2、团体 3、团队 A、全国的中国共产党党员 B、某公司的一个项目小组 C、某小学五年级三班的全体师生 D、某研究所的一个课题组 E、某大厦电梯里的几个乘客 三、优秀的团队 什么是优秀的团队 优秀团队应该是员工休息的港湾。 优秀团队是员工医疗心灵创伤的疗养所。 优秀团队还应该是员工添加能源的加油站。 优秀团队是员工学习、成长、充电的大学校。 案例精选 惊弓之鸟 开会对团队的意义 领悟领导的意图，提高团队的执行力。 通过开会监督、检查、汇报工作的进展。 通过开会教育、训练、提升员工的价值。 案例精选 日本的营销团队 高效团队的特征 清晰的目标 相关的技能 一致的承诺 彼此的信任 良好的沟通渠道和沟通方式 团队不断进步 领导充分授权 有良好的内部支持和外部支持 团队发展的四个阶段 单向 双向 交流 互动 授权式 领导分配任务，由下属完成 互动 第四 支持式 领导和大家讨论，由团队做决议 交流 第三 指导式 领导先听取大家的意见，再自己做决议 双向 第二 命令式 领导发出指令，下属服从 单向 第一 领导风格 授 权 方 式 团队 阶段 四、共同愿景------团队的精神动力 它是团队成员共有的对未来所希望的远景，是大家梦寐以求的组织发展蓝图。 它令人欢欣鼓舞，使组织跳出庸俗，产生火花。 它是组织发展的源头，是团队发展的精神原动力。没有共同愿景，团队就是死水一潭，优秀团队必须有一个共同目标。 什么是共同愿景 案例精选 建立和培植共同愿景 鼓励团队成员建立个人愿景，把个人愿景和 共同愿景结合起来，或者说把个人目标和团 队目标结合起来。 培养团队的整体目标，超越个人目标。 团队目标要对每个员工有激励性。 团队的愿景必须具有现实性和挑战性，可以 通过努力实现，不能只是海市蜃楼。 刚性、科学化 柔性、艺术性 关注工作、绩效 关注人性、心理 关注现在与事情的对借 关注成长性与未来 关注效率、效益与结果 关注价值、意义和方向 可靠性 创造性 操作性 价值观