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公共关系领域中人工智能技术的运用（公共关系学论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“IT计算机”中“人工智能”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文7256字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：公共关系领域中人工智能技术的运用 2 一、公共关系情境下人工智能的概念 3 一系列先进技术，使机器能够感知、理解、行动和学习[7] 3 二、超越机器人化的人工智能 3 三、人工智能在公共关系中的角色 5 四、人工智能在公共关系领域的应用展望 6 文2：各种领域中人工智能技术的运用 8 1、人工智能技术在“智慧医疗”领域的应用 9 2、现代军事领域中的人工智能技术应用 9 3、国土资源管理中的人工智能技术 10 4、人工智能技术在交通安全领域的应用 11 5、总结 11 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 13 文章致谢（模板） 13 正文 公共关系领域中人工智能技术的运用（公共关系学论文资料） 文1：公共关系领域中人工智能技术的运用 “人工智能”一词的历史可以追溯到1956年，正是在这一年，首次运行人工智能计划取得了成功[1]。自20世纪70年代以来，人工智能经历了“严冬”，现在可以说是人工智能新的繁荣阶段[2]。人工智能是一门涉及心理学、认知科学、思维科学、信息科学、系统科学和生物科学等多学科的综合型技术学科，目前已在知识处理、模式识别、自然语言处理、博弈、自动定理证明、自动程序设计、专家系统、知识库、智能机器人等多个领域取得举世瞩目的成果，并形成了多元化的发展方向。 人工智能的发展和应用已经逐步表明了它将影响和颠覆人类社会的诸多方面，给人们自身带来巨大而深刻的影响，尤其是随着数据科学的逐步完善，作为技术支撑的人工智能技术将进一步解决复杂问题。这其中，人工智能在促销行业（公共关系，营销和广告）中的应用也越来越受到关注，该领域的从业者及学者们开始逐渐认识到人工智能的应用潜力。Pavlik (2007）探讨了在监控新闻媒体时不同人工智能技术的应用[3]；Tilson (2017）认为人工智能将挑战道德领域的基本概念；栗建（2017）认为人工智能之于营销，就像自动驾驶之于汽车，可以质疑它的缺陷，但无法阻挡它的到来[4]；在规划公共关系时，Yaxley (2018）提出可以将战略性人工智能作为解放劳动力资源的工具，使从业者能够专注于其他更重要的工作[5]；文乾（2018）认为人工智能对营销等行业带来的冲击同样是颠覆性的，业务拓展不仅要更加多样化，产品评估体系也要重新建设[6]。这些研究使人们意识到，随着时间的推移，人工智能将广泛地应用于公共关系领域。本文研究公共关系领域人工智能的概念，以及目前公共关系中人工智能充当的各种角色，并结合行业发展，探讨人工智能在公共关系领域的发展方向。 一、公共关系情境下人工智能的概念 自然进化所造就的智能，称为自然智能，与此对应，人工智能就是指由人类所制造的智能，也就是机器的智能。然而，人工智能的原型必定是自然智能，特别是人类的智能，因为人类智能是地球上迄今所知晓的最为复杂最为高级的智能。于是，人工智能研究的任务就是：理解自然智能奥秘，创制人工智能机器，增强人类智力能力。由于人工智能在不同背景下的定义不同，因此在公共关系术语中对其进行概念化至关重要。目前关于人工智能的定义主要有： 机器执行通常需要人类理解任务的能力[6] 一系列先进技术，使机器能够感知、理解、行动和学习[7] 复杂的技术应用，使机器能够具备人类认知的功能，如学习、分析和解决问题[8] 研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能的工作[9] 根据这些定义，本文将公共关系情境中的人工智能定义为：独立或与公共关系从业者一起，在开展公共关系活动中的人形认知技术或人形认知功能。需要特别指出的是，公共关系中的人工智能是一种综合性的智能，可以整合人类无法全部掌握的综合信息，这种高效协调将在公共关系中发挥重要的作用。 二、超越机器人化的人工智能 当前在公共关系领域，一些机构已经开始将人工智能用于监控社交媒体和预测媒体趋势。从业人员还广泛使用基于人工智能的工具，如Buzzsumo、Trendkite和Hootsuite等进行社交媒体分析，部分机构则正在开发自己的人工智能工具。Jeske (2017）提出其所在公司已经创建了一个应用程序，可以使用人工智能和机器学习来承担外展和宣传等工作，该应用程序还可以分析并挖掘网站的数据，基于网站用户的需求寻找合适的促销机会。 虽然人工智能已经开始在公共关系中发挥着不同的作用，但许多从业者的思维