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警察危机管理中议题管理的应用（公共关系学论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“薪酬管理”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5971字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：警察危机管理中议题管理的应用 2 一、议题管理在警察危机管理中的作用 2 二、议题管理在警察危机管理中的应用策略 4 (一)建立预判分析机制 4 (二)尽快确立危机议题 5 (三)做好议题管理传播 6 (四)提升警队媒介素养 6 文2：简述企业管理中目标成本管理的应用 7 一、目标成本管理的概述 7 二、企业内实行目标成本管理方法碰到的问题 8 1.企业内部制度不严密，目标成本管理基础工作尚未实施 8 2.目标成本管理的观念不强，员工参与的积极性不高 8 3.目标管理工作实施过程不足 8 三、目标成本管理在企业的有效应用 9 1.强化企业员工的成本意识 9 2.建立健全科学的目标成本管理体系 9 3.提高企业的成员的素质 9 四、结语 10 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 11 正文 警察危机管理中议题管理的应用（公共关系学论文资料） 文1：警察危机管理中议题管理的应用 随着全球化浪潮与中国社会转型期的到来，我国的舆论场域聚集了十分复杂的利益群体，在这个背景下，政府公权力人员受到的关注度日益提升，警察更不例外。一些牵涉警察的危机事件频频曝光，如北京的朱令案、2015年的上海外滩跨年踩踏事件、2018年的上海交警“抱摔孩子”事件等。这些危机事件引起了社会公众对公安机关履职行为的质疑和不满，公安形象受到重创。如何用科学机制应对这些突发的、呈“核裂变”式增长的网络群体性事件，建立和谐的警民关系，就显得尤为重要。而合理科学的议题管理作为一种公共危机管理的主要方式，可以成为警察公关中的新辟领域。通过议题管理，公安机关可以有效增强执政能力，在危机事件中起到引领舆论、平息事态、重塑形象的积极作用。 一、议题管理在警察危机管理中的作用 “警察危机管理是基于优化警察公共关系，有效预防与规避危机的产生和形成威胁，减轻、降低危机事件产生的影响与后果，维护甚至重塑警察形象，提升警察的权威，从而有组织、有计划、有策略地主动采取相应措施的系列活动的动态过程。”[1]当前，随着警察公共关系工作的全面推进，各级公安机关增强防范意识，警察的执法观念增强，一些强制性管理变成了以服务为主，在服务当中传播法治思维，增强公众的法制观念。处理危机事件不再单纯地依赖政府组织和传统媒介，而是通过迅速介入、积极调动大众媒介内外协调进行处理。 但是，大部分警察特别是基层干警危机管理知识尚有欠缺，全员公关意识尚未深入警心，警察危机管理常常是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”，容易在危机出现时信息收集不够全面客观，信息预判不够及时正确，应对危机方法单一，应对危机事件不够冷静迅速，错失解决问题的良机，导致小问题演变成大事件，成为棘手的“烫山芋” 因此，议题管理若能用于警察危机管理，就可以发挥意想不到的作用。所谓议题管理，“就是对影响组织与其公众关系的公共政策问题进行预测、确认、评估和反应的前摄过程”。[2]议题管理是突发事件舆论引导中的关键。在新的信息传播语境下，要提高危机事件处置水平，应探索议题管理的作用。 第一，预估形势，制定对策。一般情况下，议题管理是一种主动对公众关注点和诉求点进行追踪和反应，并且可以被视为意识和行动的双重过程。也就是说，科学的议题管理，通过对公众舆论变化的趋势进行预测，对公共政策、公共事件造成相关影响的社会议题进行预估，可以帮助公安机关在警民危机发生之初建立良好的预判体系，及时提出预防措施，使危机从萌芽期就得到预防和解决，从而为维护组织的利益和稳定发展提供良好的舆论环境。反之则不然。 第二，引导舆论，缓解危机。“近年来，新媒体的发展不仅丰富了互联网信息内容，也改变了信息的传播格局，使得传播主体更加多元，传播内容更加丰富，传播速度更快，并由此悄然改变了政府、媒体以及公众的互动机制，使舆情对社会的能动作用更加突出，作用机制也更为复杂。”[3]警察危机的出现，一般会伴随着某个话题的发生并在社会上扩散和蔓延，自媒体的传播更会使危机火速升温，而传统的舆论引导方法多基于传统媒体的属性与功能来展开。采用议题管理的方法，危机管理机构(或部门)可及时介入，对事件的信息进行收集整理，通过议题管理的方式向公众喊话。议题管理强大的媒介对话功能能够起到转移人们的注意力、制造新的关注点和话题的