第十五讲跨文化下的组织行为.ppt

  1. 1、本文档共63页,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档付费后,不意味着付费购买了版权,只能用于单位或个人使用,不得用于商业用途(如:【转卖】进行直接盈利和【编辑后售卖】进行间接盈利)。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:18428362892(电话支持时间:9:00-19:00)。
第15章 跨文化下的组织行为;目录;案例导读:麦当劳的失误; 可见,如何尊重其他国家和民族的文化,真正实现“当地化”发展,这对麦当劳来说已经是一个重要问题了。;15.1 全球化时代的文化管理; ————企业的异域扩张 (地区化、国际化) ————优化生产要素,提升效益 (人力、原材料、能源、资金、技术、市场等) ;遭遇异域文化以及经营管理上的问题,跨文化管理 成为现实(一种趋势) ————战略目标 ————营销策略 ———— 人力资源管理 (招聘、报酬、奖惩) ————组织结构和制度 ————领导行为 ————沟通、冲突 了解异域文化,明确它与本土文化的异同以及原因 ——海外经理的职业要求; 海外经理的文化心理素养;A型模式的特点为:1、短期雇佣;2、迅速的评价和升级;3、专业化的经历道路;4、明确的控制;5、个人决策过程;6、个人负责;7、局部关系。 而J型模式则具有如下特点:1、实行长期或终身雇佣制度;2、对员工实行长期考核和逐步提升制度;3、非专业化的经历道路,培养适应各种工作环境的多专多能人才;4、管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段,又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导;5、采取集体研究的决策过程;6、对-件工作集体负责;7、人们树立牢固的整体观念,员工之间平等相待,每个人对事物均可作出判断,并能独立工作,以自我指挥代替等级指挥。 ; 1、6大价值取向论 2、文化测量理论;价值观取向模型;美国的价值观取向;国家文化模型; 印度 马来西亚 菲律宾 委内瑞拉 穆斯林国家 ; 美国 加拿大 澳大利亚 英国 荷兰 ; 日本 葡萄牙 希腊 南斯拉夫 ; 日本 意大利 瑞士 奥地利 ;美国的国家文化特征 ;加拿大的国家文化特征;日本的国家文化特征;新加坡的国家文化特征;中国、日本、美国三国企业文化比较;15.2 管理者应当关注的文化差异;(1)高语境:双胞胎之间的沟通 (2)低语境:法庭上的律师沟通; 日本人;15.2 管理者应当关注的文化差异; 然而,不同的文化群体通常具有不同的习惯用语和语言表达方式,这常常成为跨国经营中信息沟通的主要障碍。 ;15.2 管理者应当关注的文化差异;① 审美观;“都是荷花惹的祸”;② 时间观; 时间观的体现:时间的导向,即一个民族和国家是注重过去、现在还是未来。;(4)个性与心理契约的差异; 一、人们认为工作的价值是什么 1、工作重要性特征 人们在现在的工作中看重什么样的标准 “世界价值观调查和欧洲价值观调查”(WVS/EVS)的研究揭示50个国家对不同工作特点的排序 工作安全感,收入高 工作有乐趣,工作能发挥才干 合适的工作时间、工作受人尊重 充裕的假期、发挥创造性的机会、 有责任的工作、你感到能取得成就的工作 请你对以上选项排序 ; “世界价值观调查和欧洲价值观调查”(WVS/EVS)的研究揭示50个国家对不同工作特点的排序(571页) 充裕的假期(73%)、发挥创造性的机会(53%) 合适的工作时间(53%) 、工作受人尊重(50%)

您可能关注的文档

文档评论(0)

djawdsx

相关文档

相关课程推荐