商务礼仪-理论、实务、案例、实训（杜明汉 第三版）出题卡 单选题、多选题、判断题.docxVIP

题目编号：0101 第」_章」节页码题目：一般而言，商务礼仪具有的基本功能（ 答案A.沟通、调节、约束、教化功能 答案B.交流、协调、维护、教化功能 答案C.沟通、协调、维护、教化功能 答案D.交流、调节、维护、教化功能 正确答案：A 难度系数：AIA B C三级，A简单，C最难） ）o 题目编号：0102 第二 章」节 页码 题目：商务礼仪的基本特征是（）o答案A.国际性、民族性、继承性、约定性 答案B.国际性、民族性、继承性、兼容性 答案C.国际性、民族性、继承性、通行性 答案D.国际性、民族性、继承性、时代性 正确答案：D 难度系数：B （A B C三级，A简单，C最难） 页码）o难度系数：A （A B C三级，A 页码 ）o 难度系数：A （A B C三级，A简单，C最难） 答案A.气质、 答案B.气质、 答案C.气质、 答案D.气质、 正确答案：A性格、心理、能力 仪态、 性格、 仪态、方法、能力方法、能力心理、方法 题目编号：0201 第/章/节 页码 难度系数：B （A B C三级，A简单，C最难） 题目：仪表美的内涵包括哪三个层面（ ）o答案A.天然美、修饰美、内在美 答案B.天然美、姿态美、内在美 答案C.外貌美、修饰美、内在美 答案D.天然美、修饰美、心灵美 正确答案：A 题目编号：0202 第2章」_节页码难度系数：B （A B C三级，A简单，C最难）题目：发型是一个人（）的集中反映。 答案A.文化品味心理素质 答案B.文化教养心理修养精神状态 答案C.文化水平社会地位品德修养 答案D.文化品德社会地位 正确答案：B 题目：新闻发布会的现场席位摆放一般有（）几种形式。答案A.回字式答案B.随意式答案C.圆桌式答案D.课桌式正确答案：A C D题目编号：0801 第旦章」节 页码题目：以下属于开业仪式的是（）o答案A.开幕仪式答案B.通车仪式答案C.奠基仪式答案D. 题目：新闻发布会的现场席位摆放一般有（）几种形式。 答案A.回字式答案B.随意式 答案C.圆桌式答案D.课桌式 正确答案：A C D 题目编号：0801 第旦章」节 页码 题目：以下属于开业仪式的是（）o 答案A.开幕仪式答案B.通车仪式 答案C.奠基仪式答案D.破土仪式 正确答案：ABC 难度系数：B （A C三级，A简单，C最难） 题目编号：0802 第2章」_节页码难度系数：A （A 题目：剪彩仪式中的礼仪小姐包括（）o C三级，A简单，C最难） 答案A.迎宾者、引导者 答案B.服务者 答案C.拉彩者 答案D.捧花者、托盘者 正确答案：A B C D 题目编号：0803 第立章」节页码 题目：以下关于剪彩仪式作用说法正确的选项是（ 答案A.剪彩仪式主要为表达财力 答案B.剪彩仪式可以扩大宣传，提升形象 答案D.剪彩仪式可提升企业形象 答案C.剪彩仪式可以引起外界的关注 正确答案：BCD 难度系数：A （A ）o C三级，A简单，C最难） 题目编号：0901第2章」节页码 难度系数: B (A C三级，A简单，C最难） 题目：人员推销时掌握客户资料的意义在于（ )o 答案A.有助于“投其所好” 答案B. 有助于接近对方 答案C.客户会感受到受尊重 正确答案：ABC 答案D.有助于交易的成功 题目编号：0902 第9章1节 页码 难度系数：A （A C三级，A简单，C最难） 题目：推销人员应具备的知识包括 )o 答案A.产品知识 答案B.企业知识 答案C.市场营销知识 答案D.管理学知识 正确答案：ABC 题目编号：0903 第2章2节页码 难度系数：A （A B C三级，A简单，C最难） 题目：3）符合商务谈判中的语言特点的是（）。 答案A.文明礼貌答案C.商量的特点 答案A.文明礼貌 答案C.商量的特点 正确答案：A B D题目编号：0101 第二 章」节 页码难度系数：c （A B C三级，A简单，C最难） TOC \o 1-5 \h \z 题目：礼仪规范是不会变化的。（） 正确答案：（义） （题目或答案如果有图形图象，请直接在题目或答案后面写上编号，然后提供相应的图档）题目编号：0102 第」章节 页码难度系数：B （A B C三级，A简单，C最难） 题目：个人形象只有在工作时才代表企业形象。（）正确答案：（X ） （题目或答案如果有图形图象，请直接在题目或答案后面写上编号，然后提供相应的图档）题目编号：0103 第」_章二-节页码难度系数：A （A B C三级，A简单，C最难） 题目：礼仪作为一种行为规范既是对自己的一种约束，也表达了对别人的尊重。 正确答案：（V ） （题目或答案如果有图形图象，请直接在题目或答案后面写上编号，然后提供相应的图档）题目编号：0201 第章2节页码难度系数：B （A B C三级，A简单，C最难