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工作分析课程教学大纲 课程名称：工作分析 英文名称：Job Ana lysis 课程编号：X4060411 学时数：32其中实验（实训）学时数：0课外学时数：0 学分数：2.0 适用专业：工商管理一、 课程的性质和任务 《工作分析》是工商管理专业人力资源管理方向的主要专业选修课程，是一项重要而普 遍的人力资源管理技术，也是人力资源管理理论体系以及人力资源管理实践工作的基础和依 据。 本门课程通过工作分析的含义与作用、工作分析的流程、工作分析的方法以及工作设计、 工作评价、卤位分类与设置等专业知识的讲授与学习，使学生明确工作分析在人力资源管理 中的作用和意义，掌握工作分析的基本理论、基本原理、基本操作方法和技能，了解工作分 析的最新研究成果，并能与实际的工作分析活动相结合，最终使学生形成运用工作分析的基 本理论与方法解决实际人力资源管理问题的能力，为进一步学习其他人力资源管理课程、从 事人力资源管理工作奠定坚实的理论基础。 二、课程教学内容的基本要求、重点和难点 （一）工作分析概述 掌握工作分析及其相关概念，明确工作分析在战略与组织管理以及人力资源管理中的作 用与意义，了解工作分析的历史沿革和未来的开展趋势。 重点：工作分析及其相关概念，工作分析的作用与意义。 难点：工作分析的相关概念辨析，工作分析的开展趋势。 （二）工作分析流程 掌握工作分析流程的五个阶段，即立项阶段、准备阶段、调查阶段、分析阶段以及完成 阶段，明确每个阶段的具体任务。 重点：谡别工作分析的需求，建立工作分析的目标导向，工作分析计划的制定，工作分 析资料的调查与分析，工作说明书的编写。 难点：识别工作分析的需求，工作分析资料的调查与分析。 （三）工作分析方法 了解工作分析方法的分类，掌握通用工作分析方法中的观察法、访谈法、问卷调查法、 工作日志法，掌握人员倾向性工作分析系统中的职务分析问卷、工作耍素法和管理人员职务 描述问卷，掌握工作倾向性工作分析系统中的职能工作分析方法、任务清单分析法和关键事 件法，能够对各种方法进行科学评估和选择。 重点：工作分析中的观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法、职务分析问卷、工作 要素法和管理人员职务描述问卷、职能工作分析方法、任务清单分析法和关键事件法。 难点：问卷调查法、职务分析问卷、管理人员职务描述问卷、任务清单分析法。 （四）工作说明书的编制 掌握工作描述的含义及其组成局部，能够进行工作描述的具体编制；掌握任职资格的含 义及其组成局部，能够构建任职资格体系，编制显性和隐性的任职资格。 重点：工作描述的编制，任职资格体系的构建。 难点：工作职责的描述，隐性任职资格的描述。 （五）工作分析的应用 进一步理解工作分析在人力资源管理系统中的作用，明确工作分析的重要应用领域；能 够将工作分析应用于企业人员招聘、绩效考核、薪酬管理以及人员培训与开发之中。 重点：工作分析在企业人员招聘、绩效考核、薪酬管理以及人员培训与开发之中的应用。 难点：工作分析在绩效考核、薪酬管理中的应用。 （六）岗位分类与设置 掌握岗位的横向分类和纵向分类，理解岗位设置的原那么，掌握企业的定编定员，能够进 行岗位设置表的编制。 重点：岗位的横向分类和纵向分类，企业的定编定员。 难点：岗位设置表的编制。 （七）工作设计 理解工作设计的含义，了解工作设计思想演变与开展的历程，掌握工作设计的程序与方 法；理解工作再设计的含义，掌握工作再设计的方法；了解柔性工作设计。 重点：工作设计的含义、程序与方法。 难点：工作再设计的方法。 （八）职位评价概述 理解职位评价的含义、作用、原那么，熟悉职位评价的具体步骤，掌握职位评价的指标体 系。 重点：职位评价的含义、原那么和步骤，职位评价的指标体系。 难点：职位评价的指标体系。 （九）职位评价的方法 掌握职位评价的排列法、分类法、点数法以及因素比拟法，能够初步运用各种方法对职 位进行价值评价；了解海氏职位评价系统。 重点：职位评价的排列法、分类法、点数法以及因素比拟法。 难点：职位评价的点数法与因素比拟法。 三、教学方式及学时分配 序 号 主要内容 主要教学方式 学时 分配 辅导答 疑比例 1 工作分析概述 讲授 4学时 2 ： 1 2 工作分析流程 讲授 4学时 2 ： 1 3 工作分析方法 讲授 8学时 2 ： 1 4 工作说明书的编写 讲授 4学时 2 ： 1 5 工作分析的应用 讲授 2学时 2 ： 1 6 岗位分类与设置 讲授 2学时 2 ： 1 7 工作设计 讲授 2学时 2 ： 1 8 职位评价概述 讲授 2学时 2 ： 1 9 职位评价方法 讲授 2学时 2 ： 1 10 随堂考试 2学时 四、课程其他教学环节要求 （一）案例分析：课后以及课外的案例练习。 L要求学生熟悉案例，掌握案例的背景与内容； .结合所学