浅析“线上”+“线下”融媒体气象应急减灾志愿服务.docxVIP

浅析“线上”+“线下”融媒体气象应急减灾志愿服务 　　【摘要】论文以“线上”+“线下”相融合的方式，将志愿者服务与气象信息传播、防灾减灾科普宣传有机结合，研究拓宽气象防灾减灾志愿服务覆盖面、打造科普宣传精品、提升公众气象灾害应急防御能力的策略以及机制。线上，建立网站、手机app、电视、短信“四位一体”的信息融媒体发布平台，发布气象预警预报信息、防灾避灾科普知识，通过网友积极转发提升公众气象灾害应急防御能力、保障人民群众生命财产安全。线下，组建气象防灾减灾知识科普宣讲团，进社区、进学校、进农村，向社会公众普及传播气象科学知识，招募公众加入湖南气象防灾减灾志愿服务。组建由村支部书记、乡镇领导等基层干部为主的气象志愿者队伍，打通气象预警信息发布的最后一公里，及时组织群众转移，对应急减灾起到重要作用。 　　【关键词】融媒体;志愿者;应急减灾 　　中图分类号：g629.2文献标识码：a文章编号：2095-2457（2019）36-0083-002 　　doi：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.36.038 　　湖南省气象服务中心高度重视志愿服务，注册建立了气象服务志愿者工作站，积极组织开展基于融媒体技术的“微云”气象防灾减灾志愿服务项目。项目采用“线上”+“线下”相融合的方式，将志愿者服务与气象信息传播、防灾减灾科普宣傳有机结合，拓宽气象防灾减灾志愿服务覆盖面、打造科普宣传精品、提升公众气象灾害应急防御能力。线上，建立网站、手机app、电视、短信“四位一体”的信息融媒体发布平台，发布气象预警预报信息、防灾避灾科普知识，通过网友积极转发提升公众气象灾害应急防御能力、保障人民群众生命财产安全。线下，组建气象防灾减灾知识科普宣讲团，依托“流动气象科普万里行”、“应对气候变化行”等公益类活动，进社区、进学校、进农村，向社会公众普及传播气象科学知识，招募公众加入“微云”湖南气象防灾减灾志愿服务团队。建立包括乡镇领导、村支部书记等基层干部在内的3万多人的气象志愿者队伍，打通气象防灾减灾服务最后一公里，及时组织群众转移，赢得“生死时速”。 　　1招募“网络志愿者”传播气象灾害预警预报以及防御措施，防灾减灾从我做起 　　2014年世界气象日的主题是“天气与气候青年人的参与”，省气象服务中心抓住这个主题，在湖南各大高校展开气象志愿者招募活动，号召青年通过微博、微信、app等新媒体渠道关注气象，成为气象预报预警消息传递和防灾减灾知识科普的志愿者，积极加入到防灾减灾和应对气候变化的队伍中来。“网络气象志愿者”应急救灾工作由此展开，并从高校延展至部门行业、社会媒体等更大范围，辐射面、影响力逐步提升，受到越来越多公众的关注和参与。 　　该项目基于新媒体技术，既实现了气象预报预警信息的多渠道发布，同时也向社会公众提供了反馈渠道，实现了气象信息由推送向交互的转变。在这个过程中，用户不仅被“推送”，还能够利用微博、微信、app及时转发气象预报预警消息，并将所在地的天气实况反馈到气象部门，有效拓宽气象预报预警消息传播覆盖面，对监测预报和灾情收集也能起到一定的辅助作用，最终形成预警发布、应急防灾提示、信息传播反馈、应急救援的闭环流程。在此基础上打造科普宣传精品，利用融媒体渠道传播至更多受众人群，有效普及气象预报预警的获取方式，提升使用率和使用效果。 　　通过对微博、微信的api接口进行开发，省气象服务中心完成了气象官方网站、手机app、电视、短信四种气象预报预警信息发布渠道的对接，实现了信息的一键发布。并制作了数据共享、网站插件、本地电脑客户端三种模式，向部门、媒体、社会公众提供气象预警预报信息数据同步接收的渠道。2016年10月，湖南红网利用网站插件率先实现了与气象预警预报信息的同步对接，在首页自动向公众发布气象信息。该项目还与“今日头条”客户端合作，实现了气象信息自动抓取的功能，进一步扩大了发送范围。2014～2017年，先后与省高速公路交通警察局和湖南省文化和旅游厅（原湖南省旅游局）官微合作，推出“#湖南天气？高速路况联合早报#”和“#湖南旅游微气象#”以及“看天出游”栏目，阅读量达到8000多万人次。2014年以来，先后深入湖南师范大学、湖南农业大学、湘潭大学等高校，联合校内社团组织开展气象科普活动，发展气象志愿者1000多名。通过部门合作共建、激发校园活力，拓展气象防灾减灾宣传科普传播途径。 　　网络气象志愿者不仅可以利用新媒体积极转发气象预报预警信息，还能够利用这些渠道反馈天气实况。该项目开发app和微信后台，建立“天气拍客”功能，为网络气象志愿者提供了信息反馈渠道，志愿者们不再被动地接受、转发信息，而能够直接上传图片、文字、音频、视频等信息。2