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试卷总分 :100 得分 :88
1. 当 你 的同事不在， 你 代他接听电话时，应该 （ ）。
A. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
B. 先告诉对方他找的人不在
C. 先问对方有什么事
D. 先问清对方是谁
答案 :B
2.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ） ？
A. 后排左面
B. 后排右边
C. 司机旁边
答案 :B
3.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（
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