公共图书馆基层文化延伸服务的研究.docxVIP

公共图书馆基层文化延伸服务的研究 　　关键词：公共图书馆;基层文化延伸服务;策略 　　摘要：随着精神文明建设的稳步推进，公共图书馆基层文化服务需求更为迫切。新时期，公共图书馆必须创新服务理念，多管齐下做好公共图书馆基层文化服务的延伸。文章主要对公共图书馆基层文化延伸服务进行研究和探讨，以期更好地推动图书馆的转型发展，为广大读者提供优质的服务。 　　中图分类号：g258.2文献标识码：a文章编号：1003-1588（2019）06-0025-02 　　作为公益性文化服务机构，公共图书馆理应为广大群众提供更优质的借阅指导服务，创新服务理念和形式，做好文化传播工作。服务是第一位的，而公共图书馆服务又有基础服务和延伸服务之分，基础服务是最基本的服务，而延伸服务是图书馆随着时代的发展衍生出的新服务，涉及服务时间、服务空间、服务内容和服务方式等方面。新时期，公共图书馆要想实现基层文化服务的优化，必须从文化延伸服务的研究入手。公共图书馆基层文化延伸服务的研究和探讨具有现实必要性。 　　1公共图书馆基层文化延伸服务的有效举措 　　1.1公共图书馆基层文化服务时间的延伸 　　公共图书馆基层文化延伸服务必须关注到服务时间问题。传统的公共图书馆只有在特定的日期开放，特别是县区公共图书馆的资金和人员投入有限，运行维护阻力重重，服务时间上的局限性明显。而国外很多公共图书馆已经在服务时间上迈出了创新的一大步，很多公共图书馆实现了全年365天开馆，24小时自助服务。读者可以不受公共图书馆开闭馆时间的限制，通过自助借阅机进行图书的借阅与归还，或自主进行信息的检索与查询，大大提升了公共图书馆的服务效率。公共图书馆基层文化服务的延伸必须突出基层二字，基层不同于大中型城市，多为经济文化实力薄弱的农村地区或偏远地区。当前，我国公共图书馆基层文化服务依然没有摆脱服务时间的硬性限制，特别是农村地区公共图书馆的数量少、资源少仍是不争的事实，农民的农耕时间带有明显的季节性特征，图书馆的服务时间必须与农民的农忙时间错开，有选择性地根据农忙的季节性特征调整图书馆的开放时间。公共图书馆要想从时间上确保基层服务的有效延伸，可以考虑在晚上开放，而农闲时可以全天候开放。公共图书馆在开展基层文化服务时必须抓住农闲时间，组织大型的文化宣讲活动，激发群众的文化学习热情，通过图书馆的文化宣传拉近图书馆与群众之间的距离，了解群众的阅读诉求，更好地服务广大群众。 　　1.2公共图书馆基层文化服务空间的延伸 　　除了在时间上进行延伸，公共图书馆也需要重视基层文化服务空间的延伸。空间的延伸就是在公共图书馆实体服务之外，为读者提供更为自主与便利的知识服务，让公共图书馆的基层文化服务覆盖更广泛的受众群体。例如，流动图书车可以为偏远山区、务工人员集聚的工地和厂房等送去书籍，满足广大群众的精神文化需求。随着信息时代的到来，互联网为图书馆的知识共享和信息传递提供了技术支持，公共图书馆利用网络空间可以为基层读者提供咨询参考、阅读帮扶等。公共图书馆基层文化服务的空间局限性十分明显，延伸服务空间能够最大限度地提升公共图书馆的基层文化服务价值。公共图书馆不应局限于图书馆附近的群众或图书馆的到访群众，必须变被动服务为主动服务，将服务的范围延伸到周边的乡镇，涉及不同的读者群体。除了流动图书车，公共图书馆还可以开展“送书下乡”“文化下乡”“图书馆与企业的互动”等活动，了解不同群体的阅读需求，将与其需求相匹配的书籍和信息送到读者手中，让公共图书馆的静态服务变得流动起来。基于信息时代互联网络迅猛发展的大背景，公共图书馆可以尝试打造虚拟图书馆，在公共区域或者群众聚集区域设置电子图书站点，配备有明确电子信息标签的图书，读者借助移动终端设备就可以轻松获取书本知识，随时随地畅享阅读的快乐。在虚拟图书馆技术的支持下，公共图书馆可以实现基层文化服务的空间延伸。 　　1.3公共图书馆基层文化服务内容的延伸 　　服务内容对服务质量的影响最为明显，内容延伸就是公共图书馆在服务内容上大胆创新，增设更多的服务项目，在图书借阅、参考咨询、馆际互借、文献传递等传统服务的基础上适当延伸、衍生，让服务项目更为丰富。公共图书馆基层文化服务内容的延伸应避免盲目性，必须结合图书馆的自身特色，凸显服务的特色化，基于不同读者的不同阅读诉求提供相匹配且及时的信息推送服务。随着我国经济的迅猛发展，人们出境游的需求更为迫切，基于广大群众的诉求，公共图书馆可以组织旅游专题讲座，聘请知名的导游、旅行者等用自己独特的视角向群众讲述异国风情，阐述不同国家的外交轶事、历史文化、民俗风情等，为读者推荐不同的旅游书籍，既满足了读者境外旅游学习的诉求，也拓展了大众的视野，备受读者喜爱与好评。不同类型读者