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附件二
质量管理体系过程分类关系图
要求 合理的报价 销售计划 顾客订单 产品和过程要 产品和过程确
求 认
out in CP3 out in CP4产 out
in CP3报 订单
品和过
价及项 管理
程设计
目确定
顾客导向过程(CP) 开发
开发意向 MP2策划
过程 SP2采购/服务外
out 管 MP1管理 MP4数据统 支 包管理
CP1 理 职责过程 MP3 内部 计分析过程 持 SP1文件 SP3资源管
市 化信息 SP4产品 理
场 过 审核过程 过 质量控制
营 程 MP5持续改 程
销 MP6信息沟
in (M 进过程 通过程 (SP) SP5物流控 SP6工作环
制过程 境
P)
新产品信息
CP5生产
CP8客户 计划与生
满意度监 产加工
控评测 CP6产品 out
out in CP7客户
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