论群体决策的优缺点.pptVIP

第1页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 目录 1 2 3 4 群体决策的定义 群体决策的发展背景 群体决策的流程 群体决策的优点 ，缺点 6 5 7 群体决策与个体决策的比较 群体决策的发展与优化 群体决策应注意的问题 第2页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 1、群体决策的定义 群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。 第3页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 2、群体决策的发展背景 1785年法国数学家condorcet（孔多塞 ），提出了condorcet规则和发现了投票悖论。 1951年诺贝尔经济奖得主Arrow在他的名著《社会选择与个人价值》中提出了著名的不可能定理：在一集看起来非常可信的公理和条件下，并不存在集结社会中各成员偏爱的社会福利函数。这一结果为群体决策奠定了重要的理论基础，并对社会的政治和经济都产生了深远的影响。 第4页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 70年代 群体决策研究主要由两类学者沿两条不同的途径进行： 一个途径是社会心理学家通过实验的方法，观察分析群体互相作用对选择转移的影响； 另一条途径是经济学家对个体偏好数量集结模型的研究。 第5页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 80年代 偏好分析、群体效用理论 社会选择理论、委员会决策理论 投票理论、一般对策理论 专家评估分析、量化因子集结 模糊群体决策理论、经济均衡理论 群体决策支持系统等等 第6页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 群体决策的绩效也得到了较大的改善。群体决策支持系统成了当时研究的热点 90年代 第7页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 首先，决策者面临的内外部环境日益复杂多变，许多问题的复杂性不断提高。 其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。 再次，决策相互关联的特性客观上也要求不同领域的人积极参与，积极提供相关信息，从不同角度认识问题并进行决策 群体决策的兴起 第8页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 群体决策产生原因 A 决策责任分散 B 群体气氛 C 领导的作用 D 文化价值观的影响 第9页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 3、群体决策的流程 第10页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 5、群体决策的优点，缺点 优点 有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题 利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案 有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景 有利于使人们勇于承担风险 容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施 案例 第11页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 群体决策的缺点 坏处 1）速度、效率可能低下 2）有可能为个人或子群体所左右 3）很可能更关心个人目标 案例 第12页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 坏处分析 　　群体决策的科学性和民主性本身对决策质量有较的影响，因为参与者多而杂，信息量大造成了目的的不明确。再者，由于不同部门不同阶层代表的利益也不同，分工协调不容易实现。 　　领导的权威在很大的程度上影响着事件的发展。 　　组织活动离不开沟通，只有组织成员之间的相互协作得以实现才能减少冲突提高管理绩效。由于组织自身的一些因素，极有可能束缚成员间的有效沟通。 　　那么改善组织结构，或者提倡良好的组织氛围创造支持性的沟通气氛，要坦诚相待，设身处地地为对方着想，保持实事求是的态度。耐心听取对方的说明和解释，虚心接受批评和意见。这样的沟通才有意义。 第13页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 5、与个体决策的比较 优点 1.责任明确 2.抉择迅速 3.效率较高 缺点 １.有时会受个人认识水平和经验、能力等的限制 ２.容易造成个人专断 个人决策的优缺点 第14页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 优点 １.增加观点的多样性 ２.为决策过程带来异质性 ３.提高了决策的可接受性 4.增加合法性 缺点 1. 浪费时间 2. 从众压力 3. 少数人控制 4. 责任不清 群体决策的优缺点 第15页，共22页，2022年，5月20日，7点40分，星期三 群体决策和个体决策孰优孰劣呢？ 就准确性而言，群体决策更准确 就速度而言，个体决策优势更大 如果认为创造性最重要，那么群体决策比个人决策更有效 如果标准是最终方案的可接受性，那么还是群体决策好 就效率这一点来